l'ensemble des acteurs exerçant une influence directe sur elle.

l'ensemble des facteurs ayant une influence indirecte sur elle ; on les regroupe sous l'acronyme PESTEL.

l'ensemble des variables internes de l'entreprise.

une liste de contrôle qui permet à l'entreprise d'étudier son environnement global.

une technique permettant à l'entreprise de s'auto-analyser.

une étude de marché complète et suffisante

publique, économique, socioculturel, technologique, écologique, fournisseur.

politique, économique, socioculturel, distributeur, éco-responsable, légal.

politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, légal.

Classer les informations relatives aux parties prenantes de l'organisation.

Analyser les conséquences d'une décision de l'entreprise

Prendre des décisions stratégiques optimales en intégrant le contexte global dans lequel évolue l'entreprise.

figé

instable

incertain

complexe

L'État

Les industriels

Les entreprises

Les ménages

source d'opportunités et/ou de menaces.

sans effet sur l'entreprise.

des opportunités cruciales pour répondre aux attentes des consommateurs.

un phénomène éphémère auquel elle ne doit pas porter d'attention particulière.

un moyen de se différencier de la concurrence en innovant.

avant l'étude de son environnement global.

après l'étude de son environnement global.

sans tenir compte de l'environnement global.

en s'appuyant sur les opportunités et les menaces de son environnement global.

un juriste

un économiste

le manager de l'entreprise