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Conflicto Conceptos

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  • 1. Multiple Choice
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    Liliana y Alfonso trabajan juntos como analistas operacionales en una cadena farmaceutica. Ambos tienen diferentes perspectivas sobre la vida y el trabajo y en general sus opiniones son siempre distintas. Para Alfonso la diferencia de opiniones con Liliana es parte de lo normal en un trabajo, en cambio Liliana piensa que los conflictos siempre son negativos y cree que en cualquier momento ambos van a tener una discusión sobre las tareas y teme que ella salga perdiendo a ojos de sus jefes y compañeros. La situación relatada refleja que:

    No existe conflicto entre Liliana y Alfonso

    Se percibe un conflicto (latente) entre Liliana y Alfonso

    Se ha experimentado un conflicto entre Liliana y Alfonso

    Hay un conflicto explícito entre Liliana y Alfonso

  • 2. Multiple Choice
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    Observe lo señalado: "Para Alfonso la diferencia de opiniones con Liliana es parte de lo normal en un trabajo, en cambio Liliana piensa que los conflictos siempre son negativos". Cuál de los juicios respecto al conflicto revela una perspectiva tradicional de entenderlo:

    la postura de Liliana

    la postura de Alfonso

    la postura de ambos

    ninguna de las posturas

  • 3. Multiple Choice
    30 seconds
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    Hace 3 semanas, el jefe de Liliana y Alfonso les asignó una nueva tarea: elaborar un reporte semanal para el jefe de la sección. Todas estas semanas ambos analistas han discutido por el mismo tema. Según Liliana el reporte debería contener detalles y pormenores que permitan a su jefe estar preparado para las eventuales consultas de los Gerentes. Por otro lado, Alfonso está convencido que un reporte muy detallado no será útil para su jefe, pues éste no tiene mucho tiempo para interiorizarse de los datos y es preferible entregarle un panorama global. Este conflicto puede catalogarse como:

    de tarea

    de proceso

    relacional

    ninguna de las anteriores

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