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7 questions
En una cuenta DFP, qué servicios presta Hy Cite:
Generar y enviar los Estados de Cuenta cada mes.
Proceso de Cobranza los primeros 30 días de atraso.
Lleva un registro de la operación de crédito, los intereses causados y los pagos aplicados
Servicio de canales de recaudo de los clientes financiados y brinda información sobre las cuentas en la página web del Distribuidor
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¿Qué requisitos debe tener una orden DFP Transfer ?
La distribución debe iniciar la solicitud por medio de la página web, para que el pedido sea evaluado. Si cumple con las políticas puede ser financiado por Hy Cite
El cliente debe haber realizado cuatro pagos consecutivos y puntuales.
El historial de crédito del cliente no debe haber empeorado desde la última vez que se realizó el análisis.
Los requisitos para financiamiento regular serán los mismos y se validará con la documentación inicial. Si se requiere algún documento adicional se comunicará al Distribuidor
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¿Cuánto tiempo tiene de vigencia los documentos de un Resometido ?
Un mes
Tres meses
Seis meses
Cuatro meses
Ninguna de las anteriores
Cónyuge: ¿Qué debemos hacer cuando el contrato es negado por mal crédito y recibimos un nuevo folder con documentos del nuevo titular ?
Pasar los documentos recibidos al folder negado.
Revisar el Credit Buró del cliente negado validando si lo podemos considerar con codeudor
Si el cliente es considerable consultamos el cónyuge y dependiendo del análisis lo compramos a nivel 9 de lo contrario DFP
Actualizar toda la información a los nuevos documentos recibidos y no cambiar el titular original de la cuenta
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Collections grades: Cuando un cliente es Nivel A quiere decir que el cliente ha tenido atrasos de:
Una vez un atraso de dos pagos
Una vez un atraso de un pago
Una vez un atraso de cuatro pagos
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Collections grades: Cuando un cliente es Nivel B quiere decir que el cliente ha tenido atrasos de:
Dos veces atraso de tres pagos
Tres veces atraso de un pago
Dos veces atraso de un pago
Ninguna de las anteriores
Collections grades: Cuando un cliente es Nivel C quiere decir que el cliente a tenido atrasos de:
Dos veces atraso de tres pagos
Tres veces atraso de un pago
Dos veces atraso de un pago
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