Have an account?
Skip to Content
Build your own quiz
Suggestions for you
24 questions
Show Answers
See Preview
- 1. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija koja se sastavlja prilikom preuzimanja robe je
narudžba
otklon
komisijski zapisnik
opoziv
- 2. Multiple Choice
Komisijski zapisnik je obavezno prilog
ponudi
prihvatu narudžbe
otklonu
reklamaciji
- 3. Multiple Choice
Što je točno za komisijski zapisnik?
sastavlja se pri preuzimanju robe ako ima nedostataka na robi
kod grubog preuzimanja robe potpisuje ga vozač
uvijek ga potpisuju dva člana komisije i voditelj nabave
prodavatelju se dostavlja original kao prilog reklamaciji
- 4. Multiple Choice
Požurnica je
poslovna komunikacija kojom poslovnog partnera požurujemo da odgovori na našu komunikaciju.
poslovna komunikacija kojom poslovnog partnera požurujemo da plati robu.
poslovna komunikacija kojom poslovnog partnera požurujemo da izvrši preuzetu obvezu.
poslovna komunikacija kojom poslovnog partnera požurujemo da što prije pošalje uzorke.
- 5. Multiple Choice
Reklamacija može biti
opća
jednostavna
točno definirana
složena
- 6. Multiple Choice
Komunikacija kojom kupac izvješćuje prodavatelja o primitku naručene robe i upozorava ga na nedostatke te robe naziva se
komisijski zapisnik
potvrda primitka narudžbe
požurnica
reklamacija
- 7. Multiple Choice
Prodavatelj požurnicom požuruje kupca da
plati robu koju je primio.
ispuni anketu koju mu je poslao.
vrati povratnu ambalažu.
pošalje narudžbu.
- 8. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija kojom prodavatelj ili kupac poništava svoju prethodnu radnju nazivamo
poništenje
reklamacija
opoziv
otklon
- 9. Multiple Choice
Opozvati može
kupac svoju narudžbu
prodavatelj svoju ponudu
prodavatelj i kupac ugovor
prodavatelj svoj opoziv
- 10. Multiple Choice
Ako poslovni partner negativno odgovori na prethodnu komunikaciju riječ je o
otklonu
opozivu
opomeni
reklamaciji
- 11. Multiple Choice
Otklanja
kupac ponudu prodavatelja
prodavatelj uplatu kupca
kupac potvrdu primitka narudžbe
prodavatelj narudžbu
- 12. Multiple Choice
Nadu za daljnjom poslovnom suradnjom izražavamo u
uvodu
biti
završetku
pozdravu
- 13. Multiple Choice
Kod reklamacije od sporednih dijelova obavezno moramo imati
dopisak
način slanja
privitak
raspored kopija
- 14. Fill in the Blank
Reklamacija se uvijek treba slati
- 15. Multiple Choice
U privitku reklamacije nalazi se
cjenik
katalog
komisijski zapisnik
faktura
- 16. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija u kojoj kupac i prodavatelj iskazuju svoju suglasnost u rješavanju poteškoća s ciljem realizacije prodajnog posla naziva se
reklamacija
opomena
pogodba
nagodba
- 17. Fill in the Blank
Pisani odgovor poslovnog partnera na jednostavnu reklamaciju nazivamo
- 18. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija kojom se poslovnog partnera izvješćuje o nastalim promjenama nazivamo
obavijest o nagodbi
obavijest o reklamaciji
obavijest o knjiženju
nagodba
- 19. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija u kojoj prodavatelj upozorava kupca da nije izvršio svoju obvezu podmirivanja računa u dogovorenom roku naziva se
požurnica
opoziv
reklamacija
opomena
- 20. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija kojom kupac prihvaća ili ne prihvaća postojanje obveze podmirenja računa naziva se
prihvat opomene
otpis opomene
odgovor na opomenu
otklon opomene
- 21. Multiple Choice
Pisana poslovna komunikacija kojom se od poslovnog partnera traži priznavanje ili ne priznavanje postojanja knjigovodstvene obveze ili potraživanja naziva se dopis o
suglasnosti knjiženja
suglasnosti obavijesti o knjiženju
suglasnosti salda
suglasnosti duga
- 22. Multiple Choice
IOS je skraćenica za
iznos osnovnog salda
izvadak otpisanih stavki
iznos otpisanih salda
izvadak otvorenih stavaka
- 23. Multiple Choice
U negativne poslovne komunikacije spadaju
otklon
upit
opoziv
opomena
- 24. Multiple Choice
Grubo preuzimanje robe je preuzimanje robe
od prijevoznika
detaljnim vaganjem robe
provjerom kvalitete robe
od komisije za preuzimanje robe
- Answer choicesTagsAnswer choicesTags