Professional Development

Professional Development

Image

PELAYANAN PUBLIK

3.6K
plays

15 questions

Show Answers
See Preview
  • 1. Multiple Choice
    30 seconds
    1 pt

    Rujukan utama dalam pelayanan publik adalah :

    UU No 5 tahun 2014

    UU No 63 tahun 2005

    UU No 52 tahun 2009

    UU No 25 tahun 2009

    UU No 36 tahun 2005

  • 2. Multiple Choice
    30 seconds
    1 pt

    Segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksana ketentuan Peraturan Perundang-undangan merupakan pengertian dari :

    Pelayanan Prima

    Pelayanan Masyarakat

    Pelayanan Publik

    Pelayanan Rakyat

    Pelayanan Terbaik

  • 3. Multiple Choice
    30 seconds
    1 pt

    Segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang dan/atau jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat adalah pengertian pelayanan publik menurut :

    Lembaga Administrasi Negara (LAN), 1998

    Pengembangan Kelembagaan Pelayanan Terpadu, 2004

    UU No. 25 tahun 2009

    Lovelock, Christoper H, 1991

    David McKevitt, 1998

  • Answer choices
    Tags
    Answer choices
    Tags

    Explore all questions with a free account

    Already have an account?