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17 questions
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Le marketing porte sur :
Les personnes
L'information
Les biens
Les trois
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Les besoins latents correspondent :
A ce que dit le client
A ce que veut dire le client
A ce à quoi ne pense pas le client
A ce qui motive secrètement le client
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La segmentation consiste à :
Choisir un marché potentiel
Créer une offre
Associer des valeurs à une marque
Identifier des groupes distincts de clients
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Le owned media correspond à :
Un contenu acheté par une marque
Une proposition de valeur
Un contenu crée et contrôlé par une marque
Un contenu gagné par une marque
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L'engagement est :
La panier moyen par client par an
Le niveau d'implication d'un consommateur pour une communication
Le nombre de personne ayant vu une communication
Une promesse d'achat
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L'automatisation permet de traiter plus de données. On parle de:
Big Data
Open Data
Small Data
Les trois
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Le brick & mortar est une stratégie qui consiste à :
Vendre en ligne et en physique
Ne pas avoir de site e-commerce
Ne pas avoir de boutique physique
Ne pas avoir de vendeurs
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Le phygital correspond à :
Intégrer des outils digitaux en boutique
Avoir un espace sur le metavers
Vendre en ligne et proposer un retrait en magasin
Les trois
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Les 7P, en plus des 4P, comprennent :
Packing, Paid & Process
Purple Cow, Partnership & Pilot
Process, People & Physical Evidence
People, Print & Point
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Quelle force N'EST PAS une force de Porter ?
Menace des produits de substitution
Menace des nouveaux entrants
Menace de production
Le pouvoir de négociation des clients
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Un SIM est composé de données internes ET externes.
Vrai
Faux
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Pour accroitre le Système d'Intelligence Marketing, on peut :
Consulter les sites internets et réseaux sociaux
Etudier le rapport de stock
Etudier les relevés de ventes
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Lequel n'est pas un macro-environnement ?
L'environnement économique
L'environnement démographique
L'environnement concurrentiel
L'environnement socio-culturel
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Le marché correspond à :
Le nombre de vendeur d'un produit
Le nombre de produit disponible à un instant T
Le nombre de personne susceptible d'acheter le produit
Le nombre de personne ayant acheté le produit
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La part de marché se mesure à partir de :
De produits
De ventes
De prix
Des réseaux sociaux
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Les verbatims sont :
Des témoignages
Des sources d'informations
Des intéractions entre le consommateur et la marque
Les trois
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Le questionnaire correspond à une étude :
Qualitative
Quantitative