กระบวนการในการบริหารระดับสูงสุดขององค์กร

กระบวนการดำเนินการใช้ทรัพยากร

กระบวนการที่ผู้บริหารกำหนดแนวนโยบายและวางแผนงานการดำเนินธุรกิจ

กระบวนการดำเนินธุรกิจด้วยบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ

ไม่มีแนวทางการปฏิบัติงานขององค์กร

พนักงานทำงานซ้ำซ้อนกัน

ขาดความเชื่อมั่นในการตัดสินใจของผู้บริหาร    

ตรวจสอบผลการดำเนินธุรกิจได้ยาก

แผนการดำเนินงานระยะสั้น ปฏิบัติไม่เกิน 1 ปี

แผนการดำเนินงานระยะกลาง ปฏิบัติ 2–4 ปี

แผนการดำเนินการระยะยาว ปฏิบัติ 5 ปี ขึ้นไป

แผนการดำเนินงานทำปีต่อปีเท่านั้น