5 questions
¿Qué es una user persona?
Un individuo ficticio que describe un tipo de usuario específico.
Personas reales que han sido o son nuestros usuarios.
La información demográfica de una serie de usuario sintetizada en uno solo.
La construcción de un individuo ficiticio a través de fuentes indirectas.
¿User persona es lo mismo que arquetipo de usuario?
Sí
No
No sé
La composición de una ficha de persona es: (más de 1)
Datos demográficos
Justificación de la elección de esta persona
Objetivos, motivaciones, frustraciones
Habilidades (nivel de dominio tecnológico)
Lo que piensa y siente
Mapa de empatía contiene
Qué piensa y siente el usuario
Qué sitios web frecuenta
Qué come y por qué
Qué dice y hace
Un benchmarking o análisis de competencias sirve para:
Conocer la competencia
Analizar la posición de un producto o servicio con base a su competencia
Saber cómo son otras páginas web
Conocer al usuario