Un individuo ficticio que describe un tipo de usuario específico.

Personas reales que han sido o son nuestros usuarios.

La información demográfica de una serie de usuario sintetizada en uno solo.

La construcción de un individuo ficiticio a través de fuentes indirectas.

Sí

No

No sé

Datos demográficos

Justificación de la elección de esta persona

Objetivos, motivaciones, frustraciones

Habilidades (nivel de dominio tecnológico)

Lo que piensa y siente

Qué piensa y siente el usuario

Qué sitios web frecuenta

Qué come y por qué

Qué dice y hace

Conocer la competencia

Analizar la posición de un producto o servicio con base a su competencia

Saber cómo son otras páginas web

Conocer al usuario