20 questions
Selain dari mesej berbentuk teks, e-mel juga digunakan…………
Menghantar fail menerusi download.
Melihat mesej dari akaun pengguna yang lain.
Menghantar mesej kepada seorang penerima sahaja
Menghantar semula mesej yang diterima kepada orang lain.
Antara berikut yang manakah BENAR mengenai prosedur membaca email.
Kenalpasti perkara,
IKenalpasti pengirim
Kenalpasti penerima
Bukak folder draft mesej
Kenalpasti perkara
Kenalpasti penerima
Kenalpasti pengirim
Bukak folder draft mesej
Berapakah maksimum berat penghantaran barang untuk tempatan bagi pos laju.
20 KG
21 KG
22 KG
23 KG
Apakah yang dimaksudkan dengan yellow pages.
Buku yang berisi petunjuk lokasi.
Buku yang berisi petunjuk telefon.
Buku yang beri petunjuk pelancongan.
Buku yang berisi petunjuk alamat rumah.
Diantara berikut merupakan enjin carian kecuali.
Ask.com
Google.com
Voip.com
About.com
Apakah jenis dokumen yang boleh dihantar menggunakan pos dokumen
Pen
Fail
Majalah
Kertas A4
Di dalam perkhidmatan emel, Apakah jenis perniagaan yang sesuai dengan perkhidmatan tersebut.
Online
Offline
Jual/beli
Bungkusan
Berikut merupakan prosedur menyediakan mesej faks KECUALI
Gunakan kertas berkualiti tinggi.
Gunakan format faks yang sepatutnya.
Buat draf faks sebelum mesej sebenar dihantar.
Pastikan isi penting dimasukkan ke dalam mesej.
Bagaimanakah cara menguruskan penghantaran surat.
Merekodkan surat yang dihantar.
Menyusun surat yang perlu dihantar.
Menerima surat yang akan dihantar.
Menyusun surat yang perlu dihantar.
Menerima surat yang akan dihantar.
Menyediakan perkhidmatan kajiselidik
Merekodkan surat yang dihantar.
Menyusun surat yang perlu dihantar
menyediakan perkhidmatan kajiselidik
Merekodkan surat yang dihantar.
Menyusun surat yang perlu dihantar.
Menyediakan perkhidmatan kajiselidik
Selain daripada perkhidmatan pos laju berkontrak, apakah perkhidmatan pos laju lain yang disediakan.
Pos laju serta-merta
Pos laju dalam negeri
Pos laju tidak berkontrak
Pos laju nasional
1VoIP adalah penghantaran komunikasi suara dan sesi multimedia melalui Internet.
Apakah nama singkatan bagi VoIP.
Voice Of Protocol Intranet
Voice Of Protocol Internet
Voice Over Protocol Internet
voice Over Protocol Intranet
Telekomunikasi perniagaan sangat penting bagi meningkatkan prestasi syarikat dan ianya mempunyai tujuan. Antara berikut yang manakah bukan tujuan telekomunikasi?
Meminta bantuan
Berbincang mengenai sesuatu perkara samaada secara formal dan tidak formal
Memaklumkan, memberi dan menerima maklumat
Menimbulkan masaalah
Komunikasi operasi luaran (External operational communication) merupakan proses komunikasi berkaitan dengan urusan perniagaan yang berlaku di antara dua pihak iaitu:-
Bebas dikalangan pekerja
Pihak bawahan dan atasan
Pihak syarikat dan pihak luar
Pihak atasan dan bawahan
Nyatakan dan Huraikan 7 perkhidmatan yang disediakan di pejabat pos
Nyatakan 3 jenis dokumen yang boleh dihantar menggunakan pos dokumen
Huraikan 3 etika Ketika membuat panggilan keluar
Huraikan proses membuat panggilan telefon
Nyatakan item-item yang terdapat dalam cover page faksmili
Huraikan persediaan menguruskan surat keluar
Nyatakan item-item yang terdapat dalam buku log surat menyurat perniagaan keluar