les obstacles de la communications peuvent être :

l'agressif est honnête et direct mais il s'exprime d'une manière inappropriée

le manipulateur est une personne honnête et indirecte

les personnes qui ont un comportement soumis ou passif refusent toujours les demandes des autres

Le comportement affirmatif améliore à long terme le respect de soi, la confiance en soi et le respect des autres face à soi

un comportement manipulateur se caractérise par