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Wie heißt das 1. und wichtigste Axiom von Paul Watzlawick?
Die Beziehungsebene ist ausschlaggebend.
Man kann nicht nicht kommunizieren.
Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten.
Kommunikation beruht auf einem Wechselspiel aus Aktion und Reaktion.
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Zur digitalen Kommunikation gehören laut Watzlawick ...
Gestik
Tonfall
Emotionen
die Sprache
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Von einer einseitigen Kommunikation spricht man, wenn ...
zwei Menschen kommunizieren
der Empfänger nicht kommunizieren will
der Sender eine Nachricht sendet, der Empfänger aber nicht kommunikationsfähig ist
zwei Empfänger vorhanden sind
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Wie viele Axiome gibt es laut Watzlawick?
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Laut Schulz von Thun ist die folgende Seite besonders anfällig für Störungen:
Beziehungsebene
Selbstkundgabe
Appellebene
Sachebene
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Wer vermehrt auf dem Beziehungsohr hört ...
ist immer verliebt
nimmt Aussagen zu persönlich
blendet Emotionen aus
überinterpretiert Gefühle
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Man hört immer auf allen vier Ohren - auf einem jedoch oft vermehrt (Kommunikationsquadrat)
richtig
falsch
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Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver: Der Fachbegriff für "verschlüsseln" lautet:
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Kritik: Das Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver lässt folgende Aspekte außer Acht:
Störungen
Emotionen
Signale
Gefühle
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Das Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver ...
hilft, grundlegende Aspekte der Kommunikation zu verstehen
ist ein technisches Modell
fokussiert sich auf Störungen
ist wichtig, um Telefonate zu führen