La siguiente descripción, ¿a qué tipo de objetivos del marketing de servicios corresponde? “Son muy específicos y a corto plazo. Están a cargo de las áreas de mando con rangos inferiores como son las jefaturas”.

La siguiente descripción, ¿a qué tipo de característica del plan de marketing de servicios corresponde? “se da seguimiento y se puede comprobar que se esté obteniendo lo que se desea, o bien, si ese no es el caso, proceder a realizar los ajustes correspondientes.”

Cuando se refiere a que el plan de marketing de servicios debe estar bien estructurado, ¿a qué se refiere?

Un plan de marketing de servicios se elabora partiendo de la definición del objeto de análisis, con el correspondiente análisis de la situación actual, que dará como resultado el diagnóstico.

Un plan se elabora partiendo de la definición de la evaluación con el correspondiente análisis de la situación actual, que dará como resultado el proceso e impacto.

El plan de marketing tiene que llevar la misma orientación que el plan estratégico de la empresa.

El análisis de la situación actual, ¿a qué se refiere?

“El resultado natural del análisis se refleja en _______ de la situación”.

Con base en la información que brinda el diagnóstico, se pueden establecer el FODA

Una vez que se tiene establecido lo que se desea lograr, hay que elegir _______________ adecuada, la cual marcará el camino y determinará las actividades que sean necesarias para alcanzar los objetivos propuestos.

Un ­­­­­­­­­­­­___________ sirve para documentar de forma detallada las acciones que habrán de llevarse a cabo para alcanzar los objetivos propuestos, considerando de manera puntual las estrategias seleccionadas.