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8 questions
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AFNOR est une norme de qualité internationale
Vrai
Faux
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Une compétitivité-prix implique toujours une compétitivité hors-prix
Vrai
Faux
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Un cercle de qualité permet la réduction des coûts de production
Vrai
faux
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La qualité totale consiste à proposer un bien ou un service correspondant parfaitement à ses besoins
vrai
faux
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La réorganisation du travail du personnel d’une entreprise fait partie
la qualité interne
la qualité externe
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La démarche qualité s’applique
Avant la réalisation de la tâche
Après la réalisation de la tâche
Pendant la réalisation de la tâche
Pendant l'ensemble de ces tâches
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La certification ISO permet
De maintenir et d’améliorer la qualité
De garantir la sécurité du produit
De licencier une partie du personnel
D’améliorer la rentabilité de l’entreprise
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La qualité est l’affaire
Des dirigeants de l’entreprise
Des salariés de l’entreprise
Des dirigeants et des salariés à la fois
Des fournisseurs de l’entreprise