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8 questions
AFNOR est une norme de qualité internationale
Vrai
Faux
Une compétitivité-prix implique toujours une compétitivité hors-prix
Vrai
Faux
Un cercle de qualité permet la réduction des coûts de production
Vrai
faux
La qualité totale consiste à proposer un bien ou un service correspondant parfaitement à ses besoins
vrai
faux
La réorganisation du travail du personnel d’une entreprise fait partie
la qualité interne
la qualité externe
La démarche qualité s’applique
Avant la réalisation de la tâche
Après la réalisation de la tâche
Pendant la réalisation de la tâche
Pendant l'ensemble de ces tâches
La certification ISO permet
De maintenir et d’améliorer la qualité
De garantir la sécurité du produit
De licencier une partie du personnel
D’améliorer la rentabilité de l’entreprise
La qualité est l’affaire
Des dirigeants de l’entreprise
Des salariés de l’entreprise
Des dirigeants et des salariés à la fois
Des fournisseurs de l’entreprise
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