Have an account?
Skip to Content
10 questions
Show Answers
See Preview
- Fill in the BlankPlease save your changes before editing any questions.
Gelagat pengguna merujuk kepada ___________ yang dilalui oleh pengguna dalam membuat keputusan belian, menggunakan dan melupuskan barangan dan perkhidmatan.
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Skop kajian tentang gelagat pengguna adalah seperti berikut : (Sila tandakan pilih jawapan dan jawapan boleh lebih dari satu)
Siapa yang membeli?
Apa yang dibeli?
Mengapa sesuatu produk dibeli?
Dimana pengguna membeli?
Berapa kerap pengguna membeli?
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Pelanggan yang merupakan sebahagian kecil dari asas pelanggan tetapi menghasilkan sebahagian besar penjualan. Kenyataan ini menerangkan pelanggan jenis?
Pelanggan setia
Pelanggan impuls
Pelanggan diskaun
Pelanggan berdasarkan keperluan
Pelanggan yang mengembara
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Pelanggan yang tidak memikirkan produk tertentu dan membeli barang ketika kelihatan bagus pada masa itu. Kenyataan ini menerangkan pelanggan jenis?
Pelanggan setia
Pelanggan impuls
Pelanggan diskaun
Pelanggan berdasarkan keperluan
Pelanggan yang mengembara
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Pelanggan yang tidak pasti dengan apa yang mereka ingin beli. Kenyataan ini menerangkan pelanggan jenis?
Pelanggan setia
Pelanggan impuls
Pelanggan diskaun
Pelanggan berdasarkan keperluan
Pelanggan yang mengembara
- Fill in the BlankPlease save your changes before editing any questions.
Segmentasi pasaran merupakan satu proses ___________ pasaran pelanggan yang luas kepada beberapa kumpulan pengguna yang mempunyai ciri-ciri, keperluan dan tingkah yang berlainan di mana ia memerlukan pemasar menjalankan aktiviti pemasaran yang berbeza.
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Penyasaran pasaran ialah proses ___________ daya tarikan sesuatu kumpulan pengguna berkongsi sama keperluan atau ciri-ciri yang sama dan sesuai ditawarkan oleh firma.
Meningkatkan
Menilai
Menyukat
Membandingkan
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Pemasaran _________ adalah satu amalan yang menyesuaikan produk dengan program pemasaran untuk memenuhi citarasa individu atau lokasi pengguna yang spesifik.
Mikro
Makro
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Peletakan harga melibatkan usaha pemasar meletakkan imej produk yang jelas, baik dan berbeza dalam ___________ pengguna sasaran berbanding dengan produk pesaing.
Jiwa
Minda
Hati
Memori
- Multiple ChoicePlease save your changes before editing any questions.
Proses peletakan pasaran adalah seperti berikut ____________.
Menentukan pasaran sasaran
Menyesuaikan produk dengan pasaran
Mengkomunikasikan ciri-ciri produk
Merancang dan memperbaharui keluaran