No student devices needed. Know more
40 questions
Bank syariah menawarkan save deposit box kepada semua nasabahnya. Pola pemasaran seperti ini masuk kepada?
Pemasaran Massal
Pemasaran Aneka Produk
Pemasaran Tersegmen
Melakukan segmentasi pasar dengan cara membagi nasabah berdasarkan jenis kelamin, suku, agama, pekerjaan, umur dan pendapatan disebut dengan segementasi?
Geografis
Behavioristik
Demografis
Bank konvensional menawarkan kartu kredit yang terdiri dari kartu kredit platinum, gold dan silver.
Pada contoh diatas, bank konvensional tersebut melakukan segmentasi berdasarkan apa?
Demografis
Psikomotorik
Geografis
Terdapat 7 kelompok segmen nasabah berdasarkan gaya hidupnya.
Nasabah yang memilih menggunakan saluran yang termurah dan pengguna berat ATM. Kira-kira nasabah seperti ini masuk dalam kelompok apa?
Elite
Unhappy
Tradisionalis
Bank mengelompokkan nasabah menjadi nasabah deposan yang besar dan deposan yang kecil serta debitur besar dan kecil. Deposan dan debitur besar mendapatkan pelayanan yang istimewa agar tidak pindah ke bank lain.
Contoh diatas bank melakukan segmentasi perlilaku berdasarkan?
Tingkat Pemakaian
Tingkat Penggunaa
Loyalitas
Apa yang dapat anda simpulkan berdasarkan gambar diatas?
Nasabah di Indonesia paling suka mengakses perbankan dengan menggunakan ATM
Nasabah Global paling sering mengakses perbankan melalui internet/onlie
Nasabah Global dan nasabah Indonesia sama sukanya mengakses perbankan dengan Call Center
Apa yang anda dapat simpulkan berdasarkan gambar ini?
Faktor Lokasi Cabang/Kantor lebih diprioritaskan nasabah Global dibandingkan dengan nasabah Indonesia
Kenyamanan lebih diprioritaskan oleh nasabah Indonesia dibanding nasabah Global
Pengalaman dengan provider (bank) menjadi alasan utama mengapa nasabah membuka dan menutup rekening
Image Citibank sebagai bank kartu kredit, BRI sebagai bank merakyat, BCA sebagai bank transaksi yang canggih.
Contoh diatas merupakan tingkatan?
Segmentasi
Targeting
Posisioning
Semakin besar ukuran segmen dan semakin tinggi pertumbuhannya, maka semakin menarik bagi bank untuk dijadikan target pasar.
Evaluasi ini dilihat dari sisi?
Ukuran dan Pertumbuhan
Daya tarik Struktural
Tujuan dan Sumber Daya Perusahaan
Buku tabungan hanyalah bentuk fisik yang merekam semua transaksi selama menabung, menarik tabungan dan memindahbukukan, tetapi pegawai dan kinerjanya, kecepatan layanan, kenyamanan selama menabung relatif sulit untuk diamati.
Karekteristik seperti ini dinamakan dengan?
Tangibility
Intangibility
variability
Bunga harian, bunga berdasarkan saldo rata-rata, dan bunga saldo terendah merupakan tawaran bank konvensional kepada nasabah.....
Deposito
Tabungan
Kredit
Manfaat tabungan adalah, kecuali...
Keamanan
Praktis
Sarana Investasi paling menguntungkan
Bank menawarkan simpanan berjangka dalam bentuk sertifikat deposito yang dapat dipindahtanganan atau diperjualbelikan kepada pihak ketiga merupakan jenis deposito...
Deposito Harian
Deposito Berjangka
Sertifikat Deposito
Alat penarikan dalam rekening giro membutuhkan apa?
Buku Tabungan
Cek dan Bilyet Giro
Buku Giro
Jasa perbankan berupa pemindahan dana tertentu dari nasabah (pemberi amanat) kepada pihak lain yang ditunjuk. Jenis jasa perbankan tersebut dinamakan dengan...
Transfer
Inkaso
Electronic Banking
Fasilitas yang diberikan bank kepada debitur/pihak lainnya yang sifatnya non cash yang disetujui oleh debitur dimana Bank menyatakan sanggup memenuhi kewajiban dari pihak dijamin kepada pihak ketiga, opabila pada suatu waktu tertentu yang telah ditetapkan pihak yang dijamin tersebut tidak memenuhi kewajiban.
Pengertian diatas mencirikan produk....
Rekening Giro
Garansi Bank
Save Deposit Box
Tabungan di bank syariah memakai akad?
Wadiah
Mudharabah
Wadiah dan Mudharabah
Deposito pada bank syariah memakai akad
Wadiah
Mudharabah
Wadiah dan Mudharabah
Pernyataan yang salah adalah
Jenis Produk dan Jasa di bank syariah dan bank konvensional sama saja
Pada Kredit di bank konvensional baik tujuannya untuk konsumsi maupun komersial hanya mempunyai satu sistem yaitu pinjaman.
Sedangkan di bank syariah, sistem pembiayaan berbeda-beda tergantung tujuannya.
Pada bank syariah tidak dikenal pembiayaan konsumtif dan komersial
Apakah bank syariah perlu melakukan segmentasi pasar?
Perlu, sebab kondisi nasabah yang heterogen
Perlu, karena bank perlu memutuskan perencanaan strategik dalam pemasaran
Perlu, dikarenakan bank perlu memuaskan nasabah dengan membuat produk sesuai dengan kebutuhan dan keinginan nasabah
Bank Indonesia merancang Arsitektur Perbankan Indonesia menjadi .... pilar
5
6
7
Pentingnya Bank dalam memahami kebutuhan dan keinginan nasabah adalah untuk....... kecuali
Bank dapat mengembangkan produk dan strategi pelayanan yang inovatif
Bank dapat menjadi Fisrt Mover di pasarnya
Bank dapat menawarkan kartu kredit yang berkualitas
Manfaat orientasi pasar adalah berkontribusi kepada ....., kecuali:
Kinerja Keuangan
Ketepatan Strategi Keuangan
Semangat kerja dan komitmen karyawan
Lemahnya strategi konsep penjualan adalah
konsumen akan membeli produk dan jasa yang ditawarkkan jika perusahaan mengkomunikasikan produknya kepada konsumen
Tidak memikirkan kepuasan nasabah
Mengindahkan loyalitas nasabah
Contoh Konsep Pemasaran Sosial adalah
Bank membuat kebijakan untuk menyirami tanaman di taman kota
Bank membagikan beasiswa kepada siswa yang berprestasi
Tidak ada jawaban yang benar
"Pemasaran adalah bukan periklanan." Pertanyaan ini....
Benar, sebab periklanan hanya 1% dari semua aktivitas pemasaran
Salah, sebab periklanan hanya 1% dari semua aktivitas pemasaran
Ragu-ragu
Telemarketing adalah...
Teknik pemasaran yang memasarkan produk dan jasanya melalui telp, email, SMS, dan sejenisnya
Teknik pemasaran yang memasarkan produk dan jasanya melalui Customer Service
Teknik pemasaran yang memasarkan produk dan jasanya melalui iklan di TV, Koran, Youtube, dan sejenisnya
Product, Price, Place, Promotion, People, phsical Evidence dan Process adalah
Orientasi Pasar
Marketing Mix
Marketing Planning
Bagaimana cara membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah?, Kecuali:
Bank melakukan pemasaran internal dan eksternal
Bank melakukan pemasaran interaktif
Bank melakukan marketing mix
Merumuskan pemasaran haruslah SMART, yaitu
Pintar
Spesific, Measurable, Attainable dan Realistic
Spesific, Measurable, Attendace dan Realistic
Menyusun portofolio bisnis adalah..
Bank membuat lini produk dari produk yang sudah ada
Bank membuka cabang baru
Bank menyusun rencana pemasaran
Karakteristik pemasaran syariah menurut Kertajaya dan Sula terdiri dari... kecuali
Rabbaniyah
Akhlaqiyah
Amar Ma'ruf, Nahi Mungkar
Marketer berkeyakinan bahwa dalam membuat iklan harus jujur agar mendapat ridha Allah SWT. Contoh ini sesuai dengan karakteristik
Rabbaniyah
Al-Insaniyah
Al-Waqi'iyah
Marketer mengaplikasikan karakteristik .... bila berpenampilan bersih, rapi, wangi dan bersahaja
Rabbaniyah
Al-Waqi'iyah
Al-Insaniyah
Marketer yang berkarakteristik ... adalah marketer yang menghindari persaingan tidak sehat dan menghalalkan segala cara untuk mencapai keuntungan
Akhlaqiyah
Al-Waqi'iyah
Al-Insaniyah
marketer yang mengaplikasikan karakteristik .... adalah marketer yang mengedepanjan nilai moral dan etika dalam seluruh aspek kegiatannya, tidak peduli apapun agamanya karena nilai moral dan etika adalah nilai yang bersifat universal yang diajarkan Islam.
Rabbaniyah
Akhaqiyah
Al-Waqi'iyah
Payroll adalah
Salah satu produk jasa/service bank
Salah satu produk pembiayaan bank
Salah satu produk simpanan bank
transfer melalui RTGS di bank syariah memakai akad...
Mudharabah
Wakalah
Kafalah
Strategi untuk membidik target pasar adalah.... kecuali
Pemasaran Terkonsentrasi
Pemasaran dengan Pembedaan
Pemasaran Massal
Strategi yang dilakukan perusahaan agar produk menancap di benak nasabah adalah...
Positioning
Targeting
Segmentation
Explore all questions with a free account