8 questions
Apakah tujuan bahan bacaan di tempat kerja?
Untuk memahami bahasa di tempat kerja
Untuk memahami maklumat dan arahan
Untuk mempelajari bahasa dan simbol baru
Untuk mencari perkataan dan makna yang betul
Apakah yang dimaksudkan dengan penggunaan dokumen?
Membaca bahan seperti arahan kerja, emel, memo
Menggabungkan maklumat daripada pelbagai sumber
Memahami maklumat bertulis dalam pelbagai jenis dokumen kerja
Kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang diperlukan daripada paparan maklumat
Antara bahan bacaan yang berkaitan di tempat kerja ialah
I. Emel
II. Laporan
III. Arahan kerja
IV. Prosedur Operasi Standard (SOP)
II dan IV
I, II dan IV
I, III dan IV
I, II, III dan IV
Apakah SOP?
Kertas laporan untuk pengetahuan kerja
Bahan bacaan untuk mengakui arahan kumpulan
Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan kerja kakitangan
Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja melakukan tugas rutin
Apakah fungsi arahan kerja kepada pekerja ?
Menunjukkan proses, alat dan rangka kerja
Membantu menyediakan maklumat bertulis
Membantu melaksanakan tugas dengan betul
Memastikan perbincangan kumpulan dilakukan dengan betul
Prosedur kerja disediakan untuk
Memastikan mutu
Menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting
Mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
Memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia dilakukan
Memo adalah nama ringkas untuk ___________.
MemorI
Memohon
Memorandum
Memomokkan
SOP bertujuan mencapai __________atau __________ dan prestasi berkualiti yang ____________ secara efisien, sementara mengurangkan kemungkinan berlakunya salah komunikasi dan kegagalan mematuhi peraturan industri.
Hasil, output, seragam
Matlamat , output, seragam
Hasil, input, seragam
Matlamat, input, seragam