Se refiere a todas las tecnologías que en conjunto facilitan el desarrollo y el mantenimiento de los sistemas de información.

Aunque se presentan de forma independiente, pueden combinarse y ampliar sus conexiones.

Son parte de materia prima en la producción de información. Por otra parte, información son los hechos o las conclusiones que tienen un significado dentro de un contexto.

Un sistema abierto se comunica e interactúa con otros sistemas.

Permite la interacción del sujeto con la máquina.

Facilita la rapidez de acceso e intercambio de la información.