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8 questions
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- 1. Multiple Choice
Es la realización de un estudio intenso del mercado y, conocer y comprender bien al cliente para que el producto o servicio que se de, se adecue a la venta por si solo:
Marketing
Ventas
Administración de ventas
- 2. Multiple Choice
Esto requiere que la fuerza de ventas se enfoque en el largo plazo y no solo en el hecho de cerrar la siguiente venta:
Administración de base de datos
Administrar las relaciones con el cliente
Venta de sistemas
- 3. Multiple Choice
La tarea del representante se refiere, principalmente, a la entrega del producto:
Representantes de apoyo técnico
Personal de entregas
Comerciantes
- 4. Multiple Choice
Estas personas ofrecen apoyo en situaciones de venta al mayoreo o al menudeo:
Tomador de pedidos
Personal de entrega
Comerciantes
- 5. Multiple Choice
Son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra.
Ventas
Marketing
Telemarketing
Entrega de pedidos
- 6. Multiple Choice
Cuando el vendedor puede contestar preguntas y superar los objetivos, se dice que es:
Tímido
Interactivo
Adaptable
- 7. Multiple Choice
La fuerza de ventas moderna necesita capacitación en el uso y la creación de bases de datos de clientes, y sobre cómo usar internet para ayudar a la tarea de ventas (por ejemplo, encontrar información de clientes y competidores).
Verdadero
Falso
- 8. Multiple Choice
La venta en la actualidad, con frecuencia incluye pocas llamadas y escasas habilidades del vendedor.
Verdadero
Falso
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