保險業辦理保單委託他人處理作業自律規範中，保單委託他人處理作業係指什麼??

保險業應定期監控受委託機構之作業情形，並每年辦理實地查核，及由內部稽核單位覆核查核結果，每年至少一次實地查核作業權責單位應會同那些單位?