10 questions
¿Qué es la comunicación efectiva?
Situación en la que dos o más personas logran expresarse adecuadamente en sus conversaciones, por medio de mensajes claros y concisos que enriquecen el diálogo.
Situación en la que el mensaje de una persona o un grupo de personas, se impone frente a los demás
Situación en la dos o más personas logran expresarse de manera desatinada en sus conversaciones, por medio de mensajes claros y concisos.
Situación en la que logran expresarse adecuadamente en sus conversaciones, por medio de mensajes claros y concisos que no enriquecen el diálogo.
¿Cuál es proceso de la comunicación?
Transmisor, Vía, Clave y Destinatario
Soplón, Vía, Chisme y Sapo
Emisor, Canal, Mensaje y Receptor
Transmisor, Cifrado, Transmisión y Receptor
¿Que Factores que influyen en el tipo de lenguaje que utilizamos (Formal o informal)?
Lugar
Objetivo
Tema y Canal Utilizado
Relación entre los interlocutores
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¿Que Barreras de la Comunicación podrían presentarse?
Ambientales
Verbales
Personales
Interpersonales
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¿Cuál de las siguientes es una conducta eficaz al atender el discurso?
Dar la impresión de escuchar, pero mirar por la ventana y dejar que tu mente divague
Estar física y mentalmente centrado en lo que se dice
Estar física y mentalmente centrado en lo que se dice pero mantenerse escéptico frente a un discurso que vaya en contrario de lo que creías previamente
Estar física y mentalmente centrado en lo que se dice, solo en los extremos del discurso que te agraden
No es una conducta eficaz al entender el discurso
Determinar los objetivos, los puntos principales y la información
de apoyo
Rara vez o nunca reconsiderar lo
que se dijo
Parafrasear en silencio para materializar la comprensión
Tomar buenas notas
Es una Conducta Eficaz al Evaluar y Responder
Basarse en reacciones viscerales
Hacer preguntas para ayudar a identificar los aspectos claves del discurso
Basarse en testimonios de terceros
Ninguna de las Anteriores
¿Cuáles son los pasos de la técnica de escuchar y responder activamente?
Yo hablo, tu callas, Tu hablas y yo callo
Tú hablas, Yo hablo, Tu callas y yo callo
Tú Callas, Yo Callo, Tu hablas y yo hablo
Tú hablas, yo escucho, yo hablo y tú escuchas
Son técnicas de Comunicación Efectiva: Antes, Durante y Despúes
Cuidar las palabras, Lenguaje corporal y Utilización de preguntas
Cuidar el tono y volumen de voz, Tiempo de habla, Manejar un nivel emocional adecuado y Retroalimentación
Practicar su discurso en voz alta, Utilizar el diálogo interno positivo, Usar ayuda de presentación y Utilización de preguntas
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No son técnicas de comunicación efectiva: antes, durante y después
Practicar el discurso en voz alta, Usar ayuda de presentación, No te olvides del contexto y Retroalimentación
Cuidar las palabras, Cuidar el tono y volumen de voz, Lenguaje corporal y Utilización de preguntas
Comunicarse pasionalmente, hablar intensamente, lenguaje corporal con ademánes, y hacer muchas preguntas
Utilizar el diálogo interno positivo, No olvidarse del contexto y Utilización de preguntas