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16 questions
Traiter les demandes des clients.
Liste des tâches:
Mener des entretiens clients.
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Gérer les informations des clients.
Liste des tâches:
Préparer et mener des entretiens avec les clients.
Liste des tâches:
Exécuter les commandes.
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Evaluer les résultats.
Liste des tâches:
Gérer les réclamations des clients.
Liste des tâches:
Présenter des réclamations contre des partenaires commerciaux.
Liste des tâches:
Exécuter des commandes à l’aide de la méthode des 6 étapes.
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Communication et collaboration au sein de l’entreprise.
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Traiter des documents.
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Administrer les données et les documents.
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Organiser des séances et des manifestations .
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S’occuper du courrier et des colis.
Liste des tâches:
Utiliser des outils de communication interne.
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Acquérir et gérer les équipements de bureau et le matériel de consommation.
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