Gurús de la Calidad

Gurús de la Calidad

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Maria Arias

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12 questions

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1.

Multiple Choice

30 sec

1 pt

¿Quién dijo “¿Deberíamos trabajar en el proceso, no en el resultado del proceso”?

William Edwards Deming

Kaoru Ishikawa

Joseph Juran

Philip Crosby

2.

Multiple Choice

30 sec

1 pt

¿Cuál es la fase del ciclo de Deming o PDCA donde pide que se tomen acciones una vez se tenga resultados y se haya analizado por la dirección?

Comprobar (Check)

Actuar (Act)

Planificar (Plan)

Hacer (Do)

3.

Multiple Choice

30 sec

1 pt

Media Image

¿Con cuál de los Gurús de la Calidad asocias esta

imagen?

Armand V. Feigenbaum

Shigeo Shingo

William Edwards Deming

Kaoru Ishikawa

4.

Multiple Choice

30 sec

1 pt

¿Una de las funciones del círculo de calidad de Kaoru Ishikawa es?

Establecer procesos de calidad

Buscar la calidad total y la satisfacción del cliente

Involucrar y aumentar el compromiso de las personas con su empresa

Ninguno

5.

Multiple Choice

30 sec

1 pt

¿Shingeo Shingo estableció el sistema?

De verificación de la calidad

Shingo System

Poka – Shingo

Poka – Yoke

6.

Multiple Choice

30 sec

1 pt

Media Image

¿La trilogía de la calidad pertenece a?

Joseph M Juran

Kaoru Ishikawa

Arman V Feigenbaum

Ninguno

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