4. Лицо, которое подталкивает других участников к конфликту называется:

6. Столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия

7. Это более многоплановые конфликты, которые, кроме внутриличностных и межличностных причин, включают причины, обусловленные групповой организацией.

8. Наиболее частый вид конфликтов, который выражается в столкновении интересов различных групп

9. Возникают между отдельными государствами или группами государств

Способ разрешения конфликта, при котором действия в ситуации конфликта направлены на сохранение или восстановление хороших отношений, на обеспечение удовлетворенности другого лица путем сглаживания разногласий.

Способ разрешения конфликта, при котором действия направлены на поиск решения, полностью удовлетворяющего как его интересам, так и пожеланиям другого лица в ходе открытого и откровенного обмена мнениями о проблеме.

Способ разрешения конфликта, при котором действия направлены на то, чтобы настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы, применения власти

Способ разрешения конфликта, при котором действия направлены на то, чтобы выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказываний своей позиции.

Завязка конфликта, первое столкновение сторон – это...

Стадия, когда конфликт «шагает по ступенькам» - это…

Стадия конфликта, которая обычно выражается в каком-то «взрывном» эпизоде

Конфликт это

конфликтная ситуация это

Верно ли, что:

а) наиболее острые конфликты происходят из-за моральных барьеров;

б) несправедливость высказывания может привести к конфликту?

Верны ли суждения о поведении участников в конфликтной ситуации:

а) стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем, - это компромисс;

б) непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с еще большей силой?

Найдите в приведенном ниже списке примеры советов, помогающих разрешить конфликтную ситуацию.

Что из перечисленного соответствует понятию «конфликт»?

Верны ли суждения о ступенях конфликта:

а) углублению конфликта будут способствовать оскорбление и грубость;

б) прерывание конфликта может способствовать его разрешению?