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26 questions
¿Porque los hermanos McDonald’s nunca se atrevieron a hacer grande su negocio
No tenían dinero
Por ser siempre los jefes
Falta de clientes
Por mantener siempre sus operaciones y procesos
Ensayaron distintos modelos de negocios hasta dar con el óptimo, ¿Cuál era el objetivo?
Optimizar de tiempo
Vender más
Para no cochar
Servicio Rápido
¿Cuál es el negocio de McDonald’s (como franquicia)?
Comida
Comida Rápida
Nutrición
¿Cuál fue la visión de negocios de Ray Kroc?
Franquiciar el modelo de McDonald’s y liderar la expansión a lo largo y ancho de Estados Unidos
Hacer una cadena de comida rápida
Ayudar a los hermanos McDonald’s para su expansión
Kroc se hizo tan poderoso que termino controlando una compañía y una marca presentada como suya y se autodenominó
El Creador de McDonald’s
El inventor de McDonald’s
Fundador de McDonald’s
¿Cuál fue el éxito de los hermanos McDonald?
Su servicio a domicilio
Rapidez en el servicio
Las camareras
Sus cubiertos elegantes
Nada de camareros
¿Ray Kroc traiciona a los hermanos Donald?
Si
No
¿Las primeras franquicias respetaban las ideas de McDonald de solo hamburguesas, papas fritas y bebidas?
Si. Nunca presentaron problemas
No. los inversionistas vendían otros productos
¿Los Hermanos McDonald abrieron un puesto de Hots dogs y jugo de naranja en su historia?
Verdadero
Falso
¿Qué aspectos de mercado cuida McDonald's para la elección de la ubicación de sus restaurantes?
Analiza la competencia
Estrategia de ubicación: avenidas importantes, zonas concurridas, además de un espacio amplio.
Relacionarse con personas, tener influencias.
¿Cuáles fueron las buenas prácticas en el aspecto técnico?
Conocer las características y como se comporta su materia prima, limpieza y valor, seleccionar muy bien a sus proveedores.
No tener indicadores y métodos para medir resultados, rendimientos y eficiencias.
capacidad para cumplir con la demanda aunque se tengan problemas de abastecimiento de insumos.
¿Cuáles fueron los principales errores y aciertos financieros a lo largo de su expansión?
Acierto: Precios bajos y rapidez de servicio
Error: Mentiras de Ray a inversionistas
Acierto: Expansionismo acelerado
Error: La obsesión de Ray por adueñarse de algo que no era suyo.
Acierto: Exitosas ventas de licencias de las franquicias.
Error: Endeudamiento antes de la compra de McDonald's por Ray.
¿Qué hizo el concepto de McDonald's pudiera crecer de manera vertiginosa?
Los alimentos que ofrecía eran muy buenos
Buena atención por parte del personal.
"Sistema veloz" automatizo la producción y cambiaron el concepto de ordenar.
¿Cuál fue la estrategia de McDonald's de atracción de talento y de franquiciatarios?/¿Qué elecciones aprendieron respecto a los perfiles?
Mezcla de culturas y personalidades, nada fuera de lo común/ Sin experiencia.
Negocio rentable e innovador, marca totalmente estadounidense, mejores que la competencia/ Interés de ganar dinero, en ventas, empresarios multinacionales.
Operaciones principalmente de forma indirecta, tener a un dueño/ Que se centrara solamente en sus actividades.
¿Quienes fundaron el primer McDonalds?
Los Hermanos McDonald´s
Coronel Sanders
Steve Ells
Ray Kroc
¿Dónde se fundó el McDonalds?
Estados Unidos
Orlando, Florida
Los ángeles
San Bernardino, California
¿Qué tipos de papas ofrecía el menú original?
Papas fritas
Papas francesas
Papas western
Papas clásicas
¿Primer menú del McDonalds?
Hamburguesas con o sin queso, papas frita y bebida
Hamburguesas con o sin queso y papas western
Hamburguesas sin carne y papas a la francesa
Papas fritas y batidos
Según la película ¿La empresa matriz de Mcdonald's que fundo Kroc cómo gana dinero?
Vendiendo comida rápida
Vendiendo helados
Brindando una experiencia al cliente
Comprando terrenos y alquilarlos a los franquiciantes de mcdonalds
Todas las anteriores
¿Por qué crees que Mcdonalds es exitoso?
Por la variedad de productos y sabores
Por la experiencia de venta
Por la rapidez de su comida
Por la marca
Por el mercadeo
¿Mcdonalds creó el concepto de comida rapida?
Si
No
¿Cual ha sido la clave para el crecimiento exponencial de Mcdonalds?
La importancia del mercadeo
Innovar en los productos
Conocer al cliente
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
¿Ha sido el Marketing importante para Mcdonalds?
Si
No
¿Cual es la característica más importante de Mcdonalds?
La velocidad en los pedidos
La marca
La experiencia en el negocio
Los aros dorados
La comida
Cómo se realiza las órdenes de McDonald's para que sean eficientes y de calidad
Organizando cada puesto de trabajo y su distribución en el espacio físico
Cumpliendo con los estándares determinados para realizar los pedidos
Todas las anteriores
Brindando un servicio adecuado a los requerimientos del cliente
Cuál era el problema de los altos gastos de McDonald's
El endeudamiento
El personal
El congelador de helado
El inventario de hamburguesas
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