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Opciones para Resolución de Conflictos
14 questions
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- 1. Multiple Choice
¿Qué es necesario para que las personas encuentren la solución del conflicto?
Que sepan que tienen un problema.
Que ambas personas deseen cooperar.
Que ataquen las ideas de las otras personas
- 2. Multiple Choice
¿Cuál es la peor manera de solucionar un conflicto?
Siendo amables.
Con violencia.
Siendo creativos.
- 3. Multiple Choice
Es lo primero que debemos hacer cuando se presenta un problema que queremos resolver adecuadamente.
Calmarse/controlar nuestra emoción.
Identificar el problema.
Expresar mis emociones.
- 4. Multiple Choice
Para resolver un problema, luego de que logramos controlar nuestra emoción debemos:
Buscar soluciones creativas.
Identificar el problema.
Expresar lo que sentimos sea bueno o malo.
- 5. Multiple Choice
Lee la situación: “Estoy participando en clase y me equivoqué al dar la respuesta, un amigo mío se ríe de mí.” ¿Cómo expresarías lo que sientes en la siguiente situación?
Me sentí mal cuando tú te burlaste de mí, por favor no lo hagas otra vez.
Ahora, me burlaré de ti cuando también cometas errores.
¡No te creas un sabelotodo! ¡Siempre sacas mala nota!
- 6. Multiple Choice
Si la solución que elegimos no funciona, qué debemos hacer?
Dejar el problema así.
Dejar que otro lo resuelva.
Pedir ayuda a un familiar de confianza.
- 7. Multiple Choice
En algunos conflictos, es conveniente evadir, especialmente cuando uno siente que la otra persona no está dispuesta a dialogar. ¿Qué significa evadir?
Atacar las ideas de la otra persona.
No decir nada sobre lo que le molesta y deja que la otra persona haga lo que quiere.
Evitar el enfrentamiento, simulando que no hay ningún problema y que nada la fastidia.
- 8. Multiple Choice
¿En qué consiste el estilo “Yo gano, tú ganas”?
Cuando hay un conflicto y una persona ataca a la otra, física o verbalmente.
Cuando una persona se siente molesta por un conflicto; pero no lo expresa. Además, hace algo que incomoda a la otra persona.
Ambas partes saben que tienen un problema y tratan de pensar en formas de solucionarlo; ambas cooperan.
- 9. Multiple Choice
CUAL ES LA CLAVE DEL ESTILO DE MANEJO DE CONFLICTO COMPETITIVO?
GANAR E IMPONER
PERDER´-PERDER
GANAR-GANAR
GANAR-PERDER
- 10. Multiple Choice
CUAL ES LA CLAVE EN EL ESTILO DE MANEJO DE CONFLICTO COLABORADOR?
PERDER PERDER
PERDER Y PELEAR
PELEAR Y AGREDIR
LAS DOS PARTES GANEN Y SE COMPROMETAN A UNA SOLUCIÓN
- 11. Multiple Choice
Observe las siguientes imágenes e identifique, cuál de ellas es la más asertiva en la resolución del conflicto.
- 12. Multiple Choice
El método para solucionar un conflicto es
Puños y patadas
Insultando a la otra persona
Mediación y conciliación
Haciendo planas
- 13. Multiple Choice
La siguiente imagen en la ruleta nos representa
Niños jugando
Personas trabajando
Libros
Formas de solucionar un conflicto
- 14. Multiple Choice
Es lo primero que debemos hacer cuando se presenta un problema que queremos resolver adecuadamente.
Calmarse/controlar nuestra emoción.
Identificar el problema.
Expresar mis emociones.
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