Have an account?
Skip to Content
Build your own quiz
10 questions
Show Answers
See Preview
- 1. Multiple Choice
Definisi dari Service adalah:
Be helpful
Be friendly
Be useful
Be yourself
- 2. Multiple Choice
Quotes : "It's your attitude, not your aptitude that determines your altitude"
Zig Ziglar
Tony Hsieh
Confucius
Mahatma Gandhi
- 3. Multiple Choice
Yang tidak termasuk Customer Needs adalah :
Ingin dihargai dan dipentingkan
Ingin diterima dan dipahami
Ingin dihormati dan ingin kenyamanan
Ingin dikenal dan ingin diperhatikan
- 4. Multiple Choice
Mindset Kerja : Mindset yang memberdayakan akan menentukan semangat, energi, dan daya juang saat bekerja
Benar
Salah
- 5. Multiple Choice
Dibawah ini adalah beberapa Mindset kerja yang benar, kecuali :
Kerja Efisien
Kerja Ibadah
Kerja Panggilan
Kerja aktualisasi
- 6. Multiple Choice
Cara agar lebih produktif dalam bekerja, yaitu :
Integritas & Disiplin
Disiplin & kerja keras
Kerja Keras & Integritas
Kerja Pintar & Efisien
- 7. Multiple Choice
Berikut adalah jenis Customer Service dilihat dari dimensi Prosedural & Personal, kecuali :
The Freezer
The Fabric
The Friendly Zoo
The Customer Focus
- 8. Multiple Choice
Berikut adalah yang Customer inginkan, kecuali :
Perlakukan aku dengan baik
Berikan padaku apa yang aku inginkan
Berikan padaku barang yang bagus dan murah
Berikan padaku informasi yang lengkap
- 9. Multiple Choice
Personal Branding adalah gambaran seseorang mengenai apa yang orang lain pikirkan tentang seseorang.
Benar
Salah
- 10. Multiple Choice
Manfaat dari Personal Branding, kecuali :
Lebih dihormati
Lebih percaya diri
Karir yang bagus
Menimbulkan interaksi yang buruk
- Answer choicesTagsAnswer choicesTags