analiza struktury dochodów klientów

analiza otoczenia organizacji i samej organizacji

analiza konkurencji

identyfikacja wszystkich interesariuszy firmy

ustalenie standardów

poinformowanie zainteresowanych pracowników o rozpoczęciu procesu kontroli

porównanie planów i wyników

wszystkie te czynności powinny odbywać się równolegle, zatem razem składają się na etap początkowy procesu kontroli

szanse, zagrożenia, zasoby, zobowiązania

analiza otoczenia organizacji, analiza sytuacji wewnętrznej organizacji, analiza mechanizmów komunikacji między organizacją a otoczeniem, słabości organizacji

zobowiązania, siły organizacji, szanse w otoczeniu organizacji, zagrożenia w otoczeniu organizacji

siły organizacji, słabości organizacji, zagrożenia, szanse

motywowania

planowania

organizowania

każdego z wymienionych

specjalizacja funkcji kierowniczych

jednolitość kierownictwa

zastosowanie dwóch kryteriów podziału: funkcjonalnego (kryterium stałe) oraz projektowego (kryterium zmienne)

koncentracja struktury organizacyjnej wokół procesów

narzędzie do oceny pracownika

wykres pozwalający kontrolować realizację planu przez robotnika w fabryce

metoda planowania produkcji

narzędzie analizy strategicznej

smukłe

płaskie

zbiurokratyzowane

funkcjonalne

Ludzkie, Finansowe

Informacyjne, Biurokratyczne

Rzeczowe, Informacyjne

Ludzkie, Biurowe

funkcje zarządzania

funkcje organizowania

funkcje administracyjne

funkcje przywództwa

Mikro zarządzanie, Wspieranie, Delegowanie i Coaching

Plan-Do-Check-Act (PDCA)

Analiza, Kontrola i Motywacja

Planowanie, Organizowanie, Motywowanie i Kontrolowanie

wchodzą w skład rozpatrywanego systemu organizacyjnego i łatwo przewidywalne

nie wchodzą w skład systemu organizacyjnego i pozostają poza jego bezpośrednią kontrolą

są częścią rozpatrywanego systemu organizacyjnego

nie mają wpływu na skuteczność działania systemu organizacyjnego

głównie w ośrodkach naukowych i B&R

w dużych przedsiębiorstwach przemysłowych

w instytucjach administracji publicznej, zwiększając efektywność ich działania

jedynie teoretycznie, wykorzystując doświadczenia innych badaczy

zasada podziału pracy i specjalizacji

zasada dążenia do integracji celów organizacji z celami i aspiracjami poszczególnych pracowników

zasada współpracy kierownictwa a robotników w procesie pracy

zasada naukowego opracowania każdego elementu pracy ludzkiej na danym stanowisku

Szczegółowe i ogólne

Znane, nieznane i nieokreślone

Strategiczne, taktyczne i operacyjne

Realistyczne, mierzalne i nieosiągalne