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20 questions
O relacionamento com os colegas de trabalho não é importante, contanto que o meu trabalho seja feito com habilidade e competência.
Concordo
Discordo
Os preconceitos (de religião, raça, idade, sexo, classe social etc.) contribuem consideravelmente para condicionar grande parte de nossas atitudes e juízos.
Concordo
Discordo
Nem sempre os conflitos organizacionais podem ser resolvidos satisfatoriamente.
Concordo
Discordo
Ao lidar com conflitos, acredito que apontar culpados e lavar a “roupa suja” é mais importante do que analisar fatos e buscar soluções.
Concordo
Discordo
Reconhecer diante dos outros que você estava errado pode comprometer a sua imagem profissional.
Concordo
Discordo
Todo e qualquer conflito é negativo.
Concordo
Discordo
O local e o momento em que o assunto é tratado influem muito no resultado positivo ou negativo de um conflito.
Concordo
Discordo
Não intervir num conflito é uma medida acertada, pois muitas vezes os conflitos
se resolvem sozinhos.
Concordo
Discordo
Alguns conflitos podem até ajudar a formar relacionamentos positivos no futuro.
Concordo
Discordo
Num departamento em que as metas e interesses de uma pessoa ou grupo interferem nas metas e interesse de outra pessoa ou grupo, provavelmente ocorrerá um conflito.
Concordo
Discordo
Por mais que se queira evitá-los, algum tipo de conflito sempre acabará acontecendo numa empresa.
Concordo
Discordo
Na maior parte das vezes, uma atitude tranquila e calma desarma comportamentos
hostis.
Concordo
Discordo
A maneira como uma pessoa se comporta quase sempre demonstra o seu estado psicológico.
Concordo
Discordo
No final de um conflito sempre haverá um vencedor e um perdedor.
Concordo
Discordo
Todo e qualquer conflito é passível de um acordo final.
Concordo
Discordo
Demonstrar aborrecimento ou irritação durante uma conversação, às vezes, é útil, pois mantém o diálogo sob controle.
Concordo
Discordo
Na maioria das vezes é difícil conciliar as metas e objetivos da organização com as metas e objetivos pessoais dos seus colaboradores.
Concordo
Discordo
Um departamento produtivo e atuante não deve se preocupar se está atropelando os outros departamentos da empresa, contanto que suas metas sejam atingidas.
Concordo
Discordo
Quando medidas muito impopulares precisam ser implantadas na companhia, nem sempre é conveniente negociá-las com as pessoas envolvidas.
Concordo
Discordo
Durante um conflito, ouvir a outra parte, mesmo que seja um desabafo, é sempre mais importante do que trazer soluções pré-definidas.
Concordo
Discordo
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