10 questions
Mentakrifkan maksud stres dengan tepat
tindak balas gelagat drpd kegagalan mencapai objektif yang ditetapkan.
tindak balas fisiologi dan psikologi akibat kegagalan memenuhi tuntutan yg disebabkan faktor luaran.
tindak balas fisiologi dan psikologi akibat masalah kesihatan mental
Faktor kekaburan peranan, konflik peranan,.....................dan gangguan seksual merupakan punca stres pekerjaan yang dihadapi oleh pekerja.
beban tugas
skop tugas
jenis tugas
Persepsi individu, harapan yang tinggi, dan tiada motivasi merupakan faktor-faktor penyebab ketegangan seseorang pekerja. Nyatakan jenis faktor stres
Faktor Pekerjaan
Faktor Individu
Faktor Organisasi
Faktor Luaran
Langkah-langkah yang boleh diambil oleh sesebuah organisasi untuk menguruskan stres pekerja
wujudkan sistem mentor
mengamalkan tabiat menyelesaikan masalah
menerima kaunseling
menguruskan masa dengan berkesan
Seseorang bertindak mengambil makanan dalam kuantiti yang banyak, iaitu melebihi daripada kebiasaan, tabiat mengambil minuman keras dan merokok merupakan kesan terhadap........
penurunan tahap kesihatan
peningkatan selera pemakanan
perubahan tingkah laku
perubahan sikap
Berikut adalah kesan stres kepada individu dari aspek perubahan sikap...
individu kelihatan letih, kurang berupaya menjalankan tugas dan sering menghadapi penyakit
Individu yang kelihatan sentiasa murung dan selalu mengelakkan diri apabila diberikan tugasan oleh majikan
individu cepat naik marah dengan membaling objek menendang kerusi serta mengoyakkan kertas kerja.
individu selalu tidak hadir ke tempat kerja tanpa alasan yang munasabah
Kesan-kesan negatif yang sering dialami oleh sesebuah syarikat sekiranya staf menghadapi ketegangan adalah peningkatan kadar keganasan, produktiviti pekerja menurun,..............................dan peningkatan kes disiplin.
peningkatan kemalangan kerja
kehilangan aset-aset syarikat
peningkatan kes gaduh
Kaedah Pendekatan individu bagi menghadapi ketegangan
Teknik fisiologi
Amalan pemakanan seimbang
Reka bentuk semula kerja
Program pengurusan stres
Seseorang individu yang mengalami penurunan dalam tahap kesihatan sekiranya...
mudah cemas dan bimbang
ponteng kerja dan kerap memohon cuti
bertindak ganas dan sering bergaduh
keletihan yang berpanjangan, tiada selera makan dan kerap jatuh sakit
Organisasi mengambil langkah bagi menyediakan pusat jagaan anak, mengubah budaya kerja staf dengan membenarkan kerja dari rumah dan melaksanakan jadual kerja anjal.
Program kaunseling
Program pengurusan stres
Program sokongan keluarga
Program mentor mentee