Verdade

Mentira

manutenção

segurança

circulação

serviço de venda, exposição de produtos dentro da área de marketing

expor os produtos de forma que venda mais

atualmente é uma combinação da função online e física, onde o cliente pode ter contato com o produto, o que chamamos de omnichannel

expor produtos e serviços com design que chame a atenção de consumidores

introdução, crescimento, maturidade e liquidação

introdução, crescimento, maturação e declínio

crescimento,maturidade e declínio

introdução, crescimento, maturidade e declínio

Deverá apostar em linhas curvas, materiais e mobiliários flexíveis

Deve usar mobiliários de chão por se tratar de um calçado e criar linhas curvas na parte mais alta

Deverá apostar em linhas retas e metalizados discretos para dar destaque ao tênis

Deverá criar efietos diagonais

área da direita

as áreas próximas ao caixa

as áreas perto do provador

as áreas altas

Podemos orgnaizar a arara por cores, temas e coleção

Devemos iniciar a arara com uma peça de destaque e em seguida cada item que se relaciona com ela, para montagem de look

è importante equilibrar a arara que contêm diversas categorias de produto por altura das peças para não ter muitas peças curtas ou longas juntas

É regra de uma boa arara organizada ter 5 dedos de distância de cada peça

Acima de 2m chamamos a área do salão de vendas "espaço virtual"

Não basta que os produtos estejam ao alcance dos clientes, eles precisam querer alcançá-los

produtos que precisam de destaque devem ser posicionados ao lado esquerdo da entrada principal, pois o consumidor tem o hábito de entrar na loja e olha para esse lado

existem alturas ideiasi para atrais o olhar do consumidor, como "altura abaixo dos olhos" que está enre 1,20m a 1,80m, e ao conhecido "ponto pega" que varia de 1,00m a 1,60m.

nível1 "altura dos olhos"- nível2 "intermediário"-nível 3 "espaço aéreo"- nível 4"chão de loja"

nível1 "altura abaixo dos olhos"- nível2 "intermediário"-nível 3 "espaço virtual"- nível 4"chão de loja"

nível1 "altura abaixo dos olhos"- nível2 "intermediário"-nível 3 "espaço virtual"- nível 4"chão de loja"-nível 5 "ponto focal"

nível1 "altura dos olhos"- nível2 "intermediário"-nível 3 "espaço aéreo"- nível 4"chão de loja"-nível5 "ponto focal

Devemos ter por regra na loja um luz amarela, que é mais confortável para os olhos

a iluminação é importante pois, pode modificar a cor dos produtos, uma iluminação quente e direcionada, veloriza essa intenção.

além de clarear de forma geral a loja, a iluminação pode e deve ser utilizada para destacar produtos ou grupo de produtos, seja internamente quanto externamente.

Devemos nos preocupar com a intenção da iluminação e sua qualidade em todos as áreas da loja, exceto banheiro

a posição do caixa deve ser a mais discreta possível para que o cliente não se lembre que precisa pagar e possa se sentir mais livre em suas compras

é importante otimizar a área do caixa, deixando-a organizada e sendo usada para pagamentos e trocas.

o caixa é considerado um ponto quente, são responsáveis por gerar compras por impulso

existe um desafio sobre onde melhor posicionar os caixas, devem ser de fácil acesso mas sem muito destaque

A compra por impulso deve ser incentivada dentro de toda a loja a todo o momento

devemos otimizar a circulação nos caixas, fazer a troca semanal dos itens expostos nas filas

é no caixa que o cliente tem sua última experiência de compra por isso deve estar organizado, com boa vizualização e circulação

certo

errado

BUSCA VISÍVEL, SITE RESPONSIVO,TEXTO E IMAGENS CLARAS,COMPRA FÁCIL / NOTIFICAÇÕES, TEMPO PARA CARREGAR,LOGIN FÁCIL

LOGIN FÁCIL, BUSCA VISÍVEL,,TEXTO E IMAGENS CLARAS,TEMPO PARA CARREGAR,SITE RESPONSIVO, COMPRA FÁCIL / NOTIFICAÇÕES, COLORAÇÃO

Vitrina

Vitrine

Fundo, Teto, Piso,vidro e lateral

Fundo, Teto, Piso,vidro, lateral e nichos

devemos procurar mobiliários que valorizem a parede em cores neutras : araras, cabideiros,prateleiras e nichos e móveis de chão dever ser discreto e ocupar pouco espaço.

Estudar a identidade da marca é fundamental para que isso reflita no mobiliário escolhido, para isso é válido no processo de escolha entender de estilos arquitetônicos e do mobiliário na história

Devemos criar um ambiente que reflita a identidade da marca, escolher móveis para que o cliente se sinta em casa, dessa forma ele ficará mais tempo e comprará mais, apostar em ilhas e mesas seriam a melhor forma para isso

As marcas de Luxo entendem que se você pode pagar aquele preço você pode ser cliente deles, é essa forma que eles segmentam seus clientes

As marcas de luxo tem diversas formas de segmentar seus clientes chegando em momentos que vão além do preço, ou seja, nem todos que tem dinheiro podem ter.

As marcas de luxo tem trazido para outros países lições que aprenderam no Brasil sobre parcelamento de compra, e começaram a praticar na Ásia.

As marcas de luxo faturam princiaplmente com roupas que são compradas pelo mercado ásiatico por isso tem usado estratégias diferentes de precificação com esses clientes

Criar promoção de produtos através de diferentes formas de precificação, principalmente quando o ciclo do produto chegou no estágio de declínio

Promoção é equivalente a liquidação e datas comerciais promocionais

Promoção é promover o produto ou marca

Localização da loja, entender o ambiente que a loja se localiza

Canal de distribuição, ou seja, os locais que seu produto ou serviço chegam ao seu cliente e como chegam

Praça é na verdade o segmento de clientes

Praça significa a logística de entrega do produto ao cliente final