10 questions
Cuales creencias y comportamientos conducen a resultados excelentes
Control, supervisión y enfoque
Pronta Acción y trabajo sobre las mediadas de salida (out process meassures)
Mentalidad Cero Pérdidas, 100% de propiedad, trabajo con estándares, identificar causa raíz
Que significa la pirámide invertida del liderazgo
Que los trabajadores de piso trabajan para la gerencia
Que los trabajadores de piso trabajan para los supervisores
Que los supervisores trabajan para los trabajadores de piso
Trabajar para los trabajadores de piso significa
Eliminar las tareas que no puede hacer
Soportar al trabajador para que pueda hacer mejor y más fácil sus tareas.
Ayudar a Eliminar las tareas que no conocen cómo hacer
Todas
Qué tipo de liderazgo es el que se alinea a OPEN+
Liderazgo de servicio (Servant Leadership)
Liderazgo de jerarquía (Power – Hierarchical)
Cuáles son los elementos más simples e importantes para logar resultados excelentes en una cultura de confiabilidad
Creencias y comportamientos
Direcciones y supervisión
Control y monitoreo
Quien y cuando deberían hacer coaching en el piso
Diario y todos los que tengan un rol de liderazgo
Mensualmente y solo los gerentes y supervisores
En el FTO y en el MAP de medio año
Cuál es el concepto de Cascading Leadership
Que los supervisores dan feedback
Que el supervisor da coaching a sus reportes y sus reportes dan coaching as sus reportes.
Que los supervisores y líderes se enfocan en que se realicen los FTO y MAP´s
Cuáles son las tres habilidades para dar caoching
Habilidades para escucha activa, habilidades para hacer preguntas/cuestionar, habilidades para manejarse por resultados
Habilidades para oir, habilidades para dar respuestas, habilidades para planear
Habilidades para escuchar, habilidades para dar respuestas, habilidades para dirigir
Que se debe hacer en el Coaching
Guiar en lo que se debe hacer
No dar soluciones
Dar soluciones
Cuando se tiene la maquina corriendo con el mismo problema técnico por varios días la solución es:
Confiar la resolución del problema a los técnicos de mayor experiencia
Asistir al equipo para entender la causa raíz manejando el correcto nivel de maestría técnica.
Si no se puede corregir definir en la máquina el nuevo nivel de eficiencia
Dejar a la maquina corriendo con este problema para no afectar la entrega de volumen.