40 questions
Promowanie sprzedaży poprzez atrakcyjną prezentację towarów w sklepach oznacza stosowanie
leasingu.
merchandisingu.
franchisingu.
faktoringu.
Detalista nabył okulary przeciwsłoneczne po cenie zakupu netto 12,00 zł/szt. Marża detaliczna wynosi 20% ceny sprzedaży netto (liczona metodą „w stu”). Cena detaliczna netto okularów przeciwsłonecznych wynosi
9,00 zł.
15,00 zł.
12,00 zł.
14,40 zł.
Którą formę aktywizacji sprzedaży stosuje producent soków, jeżeli oferuje nagrody za zebranie określonej ilości nakrętek z butelek po sokach?
Reklamę.
Promocję sprzedaży.
Public relations.
Sprzedaż osobistą.
Niedobór stwierdzony w wyniku inwentaryzacji wynosi 14 500 zł, a limit na jego pokrycie 12 000 zł. Którą kwotę pokryje kierownik punktu sprzedaży detalicznej, jeżeli zgodnie z umową o wspólnej odpowiedzialności materialnej odpowiada za powierzony majątek w wysokości 40%?
750 zł
1 000 zł
5 800 zł
1 500 zł
Właściciel księgarni zakupił w drukarni książki w cenie zakupu netto 20,00 zł/szt. Marża detaliczna wynosi 10% ceny zakupu netto, a stawka podatku VAT 5%. Ile wynosi cena detaliczna brutto książki?
21,00 zł
21,50 zł
23,10 zł
22,00 zł
Dostawca powinien dostarczyć towar do sklepu w ilości i rodzajach zgodnych z
zamówieniem
protokołem różnic
dowodem wydania
dowodem przyjęcia
Chcąc zachęcić klienta do zakupu towaru, stosujemy cenę
zakupu
urzędową
sezonową
promocyjną
Kasy, wózki i koszyki to najbardziej charakterystyczny element obsługi w sklepach
komisowych
tradycyjnych
preselekcyjnych
samoobsługowych
Klient poprosił o 20 dag surówki zapakowanej w plastikowy kubek. Tarę stanowi masa:
samego towaru
samego opakowania
towaru z opakowaniem
towaru bez opakowania
Supermarket sprzedaje produkty branży mięsnej, owocowo-warzywnej, piekarniczej i tekstylnej. Oferowany asortyment to zestaw towarów:
w tym sklepie
branży spożywczej
branży przemysłowej
wyłącznie jednej branży
Sprawdzenie zgodności kwoty wynikającej z dokumentacji z faktyczną kwotą gotówki w kasie umożliwia:
faktura
rachunek
raport kasowy
paragon fiskalny
Suma pieniędzy, którą można zostawić w sejfie po zakończeniu pracy sklepu, to:
gotówka
zapas pieniężny
pogotowie kasowe
rezerwy finansowe
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jeżeli kupujący stwierdzi tę niezgodność przed upływem:
dwóch lat od wydania towaru
jednego roku od wydania towaru
dwóch miesięcy od wydania towaru
jednego miesiąca od wydania towaru
Cena równowagi rynkowej występuje, gdy:
popyt>podaż
popyt<podaż
popyt=podaż
żadne z powyższych
W sklepach samoobsługowych sprzedawcy muszą wyposażyć stoisko z pieczywem w:
bony promocyjne
ulotki informacyjne
rękawiczki jednorazowe
przepisy wytwarzania produktu
Jeżeli dokumentem sprzedaży towaru była faktura, to uznanie reklamacji powinno zostać udokumentowane:
nową fakturą
notą księgową
fakturą korygującą
zgłoszeniem reklamacyjnym
Najcięższe towary należy wykładać na:
niższych półkach,bliżej zaplecza
wyższych półkach, bliżej zaplecza
niższych półkach, dalej od zaplecza
wyższych półkach, dalej od zaplecza
Jeżeli handlowiec prezentuje i sprzedaje towar w domu klienta to jest to:
e-handel
dostawa do domu
sprzedaż bezpośrednia
sprzedaż na zamówienie
Konsument może żądać odstąpienia od umowy, gdy przed upływem 24 miesięcy od dokonania zakupu:
pojawił się nowy mode produktu
towar przestał spełniać oczekiwania
znalazł ten sam towar w innym sklepie, ale w niższej cenie
naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów
Całodobowa, bezobsługowa sprzedaż gorących napojów odbywa się najczęściej
z automatu
na zamówienie
metodą tradycyjną
metodą samoobsługową
Sytuacja, w której klient ma dostęp do towaru jedynie za pośrednictwem sprzedawcy, jest charakterystyczna dla sprzedaży
tradycyjnej
subskrypcyjnej
abonamentowej
samoobsługowej
W sklepie zmienia się osoba materialnie odpowiedzialna. Inwentaryzacji składników majątkowych należy dokonać drogą
spisu z natury
uzgodnienia sald
zamknięcia kont księgowych
porównania zapisów księgowych
Podczas rozmowy sprzedażowej pragniesz zapoznać klienta z cechami oferowanego sera. W tym celu:
zachęcisz go do degustacji
zapoznasz go z ceną towaru
przedstawisz mu nową ofertę towarową
uzyskasz szczegółowe informacje o jego potrzebach
Dokumenty potwierdzające sprzedaż i wydanie towaru z magazynu to:
faktura i PZ
faktura i WZ
KP i rachunek lub paragon
KW i rachunek lub paragon
Klient, który uważa, że w innym sklepie kupiłby towar lepszej jakości, to klient:
nieufny
nielojalny
nieprzekonany
niezdecydowany
Sprzedawca wita klienta słowami: "Dzień dobry, w czym mogę pani pomóc ?". Aby wzmocnić powitanie:
zapyta o samopoczucie klienta
zaprezentuje miły uśmiech, skinie głową
wyjdzie zza lady, podając dłoń na powitanie
dopowie: "świetnie, że pani przyszła"
Naprawa gwarancyjna jest
nieodpłatna
odpłatna w 30%
odpłatna w 60%
nieodpłatna, ale tylko do wysokości 500,00 zł
Ustal cenę sprzedaży, wiedząc, że cena zakupu towaru wynosi 40,00 zł za sztukę, a marża od niej 30%:
30,00 zł
52,00zł
60,00zł
62,00zł
Asortymentem uzupełniającym w księgarni może być:
książka
komoda
komputer
kalendarz
Zasada wydawania towarów FIFO to:
ostatnie przyszło, pierwsze wyszło
pierwsze przyszło, pierwsze wyszło
najtańsze przyszło, pierwsze wyszło
najdroższe przyszło, pierwsze wyszło
Plastikowe skrzynki służą do pakowania:
świeżych ryb
warzyw i owoców
szklanych butelek
mrożonych pierogów
Sprzedawca jest zobowiązany wydać kupującemu wraz z towarem instrukcję obsługi, gdy sprzedał:
łyżwy
odkurzacz
wykładzinę PCV
ananasy w puszcze
W sklepach z biżuterią najczęściej stosuje się:
tradycyjną formę sprzedaży
preselekcyjną formę sprzedaży
abonamentową formę sprzedaży
samoobsługową formę sprzedaży
Podatek VAT naliczony za styczeń wynosi 3300 zł Podatek VAT należny 5600 zł. Firma handlowa:
nie rozliczy podatku VAT za bieżący miesiąc
otrzyma zwrot 2300 zł z Urzędu Skarbowego
przeksięguje kwotę 2300 zł na okres następny
zapłaci do Urzędu Skarbowego podatek VAT w kwocie 2300zł
Kupując towar na raty, klient staje się jego właścicielem
po spłaceniu połowy rat
po wpłacie pierwszej raty
po spłaceniu wszystkich rat
zaraz po otrzymaniu towaru
Pierwszym krokiem w prezentacji oferty handlowej powinno być
poinformowanie o cenie produktu
pochwalenie dobrego gustu klienta
poinformowanie o godzinach otwarcia sklepu
przedstawienie cech produktu w obecności klienta
Banderola na opakowaniu świadczy o tym, że towar jest objęty podatkiem
VAT
akcyzowym
dochodowym
od towarów i usług
Właściciel sklepu wydał bankowi dyspozycję przekazania określonej kwoty ze swojego rachunku na rachunek bankowy dostawcy towarów. Mamy do czynienia z
akredytywą
zapłatą gotówkową
poleceniem pobrania
poleceniem przelewu
Klient zamierza kupić owoce jagodowe. Zaproponujesz mu:
śliwki
pigwy
jabłka
maliny
Stosując zasadę substytucyjności w sklepie spożywczym, obok sera żółtego sprzedawca umieści
cukier
ser topiony
rzodkiewkę
mąkę pszenną