Have an account?
Skip to Content
Build your own quiz
Suggestions for you
10 questions
Show Answers
See Preview
- 1. Multiple Choice
يمكن تغير الحد الائتماني 3 مرات في اليوم فقط لحد اقصى
صح
خطأ
- 2. Multiple Choice
بالنسبة للخطوط مسبقة الدفع يتم فصل الخط بعد اخر عملية شحن بـ
٤٥ يوم
30 يوم
3 أشهر
6 أشهر
- 3. Multiple Choice
تصدر الفاتورة لعملاء الأفراد وراقي
قبل شهر من الإستخدام
نهاية شهر الإستخدام
في اليوم الأول من كل شهر يلي الإستخدام
غير ذلك
- 4. Multiple Choice
في حال تجاوز العميل الحد الائتماني يتم سداد
٢٠٪ من الحد الائتماني
٢٠٪ من الحد الائتماني + المبلغ المتجاوز
٨٠٪ من الحد الائتماني
٨٠٪ من الحد الائتماني بالإضافة للمبلغ
- 5. Multiple Choice
يستفيد الافراد من خدمة 24 ساعة مرتين في الشهر اما راقي 4 مرات
صح
خطأ
- 6. Multiple Choice
في حال فصل الخط كلياً من قسم المكالمات الترحيبية
يمكن للموظف إرجاع الخط للعميل
يجب على الموظف توجيه العميل للفرع
يمكن للموظف إرجاع الخط للعميل بعد تحديث البيانات
- 7. Multiple Choice
يتم تعويض العميل على الدقائق الدولية في حال كان الخطأ عن طريقه
صح
خطأ
يمكن ولكن بعد إنتهاء فترة الصلاحية وعدم الإستخدام
- 8. Multiple Choice
عند وصول العميل للحد الائتماني يستطيع الاستمتاع بمميزات باقته دون زيادة في الاستهلاك
صحيح وتسمى soft barring
لا يستطيع إستخدام المزايا أبداً
- 9. Multiple Choice
يتم تعويض العميل عن طريق خانة
Adjustment
Submit Adjustment
Service order
SIEBEL
- 10. Multiple Choice
عند فصل الخط بسبب قسم التحصيل يتم سداد:
المبلغ الكلي
المبلغ المستحق كامل
جزء من المبلغ المستحق
٢٠٪ من الحد الائتماني
- Answer choicesTagsAnswer choicesTags