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56 questions
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- 1. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Qué es el reembolso?
Permite elegir médico, adelantando el coste y luego se le reembolsa
Permite elegir médico y paga directamente la aseguradora
Permite elegir médico, adelantando el 80% y luego se le reembolsa
- 2. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Qué es el copago?
Participación del asegurado en la cuantía del coste del acto médico y se abona en el centro médico
Lo que tengo que pagar cuando voy al dentista
Participación del asegurado en la cuantía del coste del acto médico y se abona en la aseguradora
- 3. Multiple-choice20 seconds1 pt
Con la garantía de urgencias ¿puedo ir a cualquier hospital?
No, solo los del cuadro médico de Vivaz
Sí, después la compañía me reembolsa el 80%
Sí, siempre que sea urgencia vital
- 4. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Tengo carencias en el caso de las especialidades médico-quirúrgicas?
Sí, de 6 meses
No
Sí, de 3 meses
- 5. Multiple-choice20 seconds1 pt
Dentro de los medios de diagnóstico simple se encuentran...
Pruebas como eco-doppler, resonancias simples, analíticas convencionales…
Pruebas como eco-doppler, analíticas pero nunca resonancias
Sólo resonancias, TAC y ergometría
- 6. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Está cubierta la resonancia en la póliza especialistas?
Sí, con una carencia de 8 meses
Sí, con una carencia de 6 meses
No, solo en la póliza completa
- 7. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Están cubiertos los análisis genéticos con fines preventivos?
Sí, con una carencia de 6 meses
Sí, siempre que lo autorice un médico
No, solo cuando hay una patología
- 8. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cubrimos la colonoscopia en la póliza especialistas?
No
Sí, con una carencia de 6 meses
Sí, con una carencia de 3 meses
- 9. Multiple-choice20 seconds1 pt
Dentro de la hospitalización en caso de psiquiatría ¿cuál es el límite de días?
30 días
50 días
90 días
- 10. Multiple-choice20 seconds1 pt
Si doy a luz en un hospital del cuadro médico de Vivaz ¿el bebé está asegurado?
Solo durante los primeros 60 días
No, tengo que darle de alta para que le cubramos
Solo durante los primeros 30 días
- 11. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿El tratamiento de psicología requiere autorización?
No es necesaria autorización
Con prescripción del psiquiatra y autorización previa de la compañía
Sólo necesito autorización en la póliza esencial
- 12. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Cubrimos el material ortopédico dentro de la garantía de prótesis?
No, queda excluido
Sí, en cualquier caso
Sí, pero con una carencia de 8 meses
- 13. Multiple-choice30 seconds1 pt
La póliza especialistas ¿cubre las prótesis?
Sí, lo único que no cubre son las urgencias y hospitalización
No, en ningún caso
Sí, con una carencia de 8 meses
- 14. Multiple-choice20 seconds1 pt
En caso de una póliza especialistas con copago de 5€ ¿cuanto tenemos que pagar si nos hacemos una resonancia?
20€
5€
10€
- 15. Multiple-choice30 seconds1 pt
La fisioterapia ¿tiene carencias y límites?
Tiene una carencia de 6 meses y sin límites en las sesiones
Tiene una carencia de 3 meses y límite de 15 sesiones
Tiene una carencia de 3 meses y sin límites en las sesiones
- 16. Multiple-choice30 seconds1 pt
La podología ¿tiene carencias y límite de sesiones?
No tiene carencia y tiene un límite de 6 sesiones al año
No tiene carencia y tiene un límite de 15 sesiones al año
Tiene carencia de 3 meses y límite de 6 sesiones al año
- 17. Multiple-choice20 seconds1 pt
Si nuestro asegurado necesita ortodoncia. ¿en qué póliza lo tiene cubierto?
En la póliza dental completa con franquicia
La ortodoncia no la cubrimos
En todas
- 18. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Podemos eliminar la carencia de preparación al parto a alguien que viene de otra cía?
No, en ningún caso
Sí, la única que no se elimina es la de parto
Solo si lleva 5 años o más
- 19. Multiple-choice20 seconds1 pt
Si me hijo necesita un logopeda ¿está cubierto?
Sí, siempre que esté preescrito por un especialista
No, en ningún caso
Sí, con una carencia de 6 meses
- 20. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cuál es el límite de sesiones en caso de logofoniatra?
20
30
40
- 21. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿En qué póliza está cubierto el transporte sanitario?
Solo en la especialistas
Tanto en la completa como en la especialistas
Solo en la completa
- 22. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué límite cubrimos en caso de la asistencia médica en el extranjero?
18.000€ por siniestro y asegurado
12.000€ por siniestro y asegurado
10.000€ por siniestro y asegurado
- 23. Multiple-choice30 seconds1 pt
En la cobertura de 2ª opinión médica por enfermedades graves ¿qué enfermedades cubrimos?
Cáncer, neurológicas y cardiovasculares
Cualquiera
Cáncer, traumatológicas y cardiovasculares
- 24. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿En qué póliza cubrimos el dental básico?
Solo en la especialistas
Solo en la completa
Tanto en la especialistas como en la completa
- 25. Multiple-choice20 seconds1 pt
La garantía de dental completo ¿en qué póliza está incluida?
En ninguna, es una garantía opcional
En ambas pólizas, especialistas y completa
Solo en la completa
- 26. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Qué especialidades cubre el reembolso de Vivaz?
Ginecología y Cardiología
Tanto pediatría como ginecología
Pedriatría y dermatología
- 27. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Qué límite cubre el reembolso?
10.000€ al año y 100€ por consulta
1.000€ al año y 100€ por consulta
10.000€ al año y 80€ por consulta
- 28. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué APP está abierta al público?
Las dos
La de actividad
Ninguna, hay que ser asegurado
- 29. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Qué descuento máximo tengo en caso de llegar a los 10.000 pasos al día?
150€ en la completa y 75€ en la especialistas
150€ en la completa y en la especialistas
150€ en la completa y 80€ en la especialistas
- 30. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Puedo obtener algún descuento más además de los pasos?
No, solo por los pasos
Sí, durmiendo 6 horas al día
Sí, durmiendo 7 horas al día
- 31. Multiple-choice30 seconds1 pt
El tomador ¿puede ver todas las tarjetas?
No, solo las de los menores de edad
Sí
No, solo la suya si es asegurado
- 32. Multiple-choice30 seconds1 pt
¿Puedo pagar un recibo a través de la app de vivaz gestión?
Sí, siempre que tenga guardado de tarjeta
Aún no, es una funcionalidad futura
No, por LOPD
- 33. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cuantas personas puede haber en una póliza de Vivaz?
Todos los que quieran
Hasta 8
Hasta 9
- 34. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Tenemos que hacer cuestionario de salud?
Sí, para todos los asegurados de la póliza
Sólo en el caso de que haya mayores de 60 años
Sólo en el caso de que me lo solicite el sistema
- 35. Multiple-choice20 seconds1 pt
Si un asegurado me dice que tuvo cáncer hace 10 años ¿qué hacemos?
Le decimos que no podemos asegurarle
Pasamos a valoración
Le aseguramos sin pasar a valoración
- 36. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cómo enviamos la documentación?
En formato digital
En papel
Como elija el asegurado
- 37. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué necesitamos para la firma digital?
El correo electrónico y la dirección postal
El correo electrónico y el teléfono
El correo electrónico
- 38. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué documentación necesitamos para eliminar las carencias?
último recibo pagado
Foto de la tarjeta
Foto de la tarjeta y último recibo pagado
- 39. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Puedo asegurar a una embarazada en la póliza?
No
Sí, informando de las carencias del parto
Sí
- 40. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué información hay que dar a un asegurado si incluye a un menor de un año en la póliza?
Que tiene que enviar el informe médico
Que tenemos que pasarles con valoración
Que no podemos asegurarle hasta que cumpla un año
- 41. Multiple-choice20 seconds1 pt
Me llama un asegurado que tiene 66 años y quiere una póliza para él y su mujer. Ya son clientes de LDA y son tipo 1 ¿podemos ofrecerle un completo sin copago?
No, solo con copago
Si, al ser tipo de cliente 1
Tengo que consultar con el supervisor
- 42. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué fecha de entrada en vigor le ponemos a una póliza que tiene seguro anterior en vigor?
La que elija el cliente
La fecha de vencimiento de su otro seguro
Si puede ser mañana mismo
- 43. Multiple-choice20 seconds1 pt
En cuanto a la operativa de RGPD ¿tengo que hacer algo durante la cotización?
Solo preguntar en caso de que esté vacío el campo
Omitimos la pregunta y solo la hacemos si el cliente lo nombra
Buscar el sí del cliente para que podamos ofrecerle futuras promociones y descuentos
- 44. Multiple-choice20 seconds1 pt
En la app de gestión ¿el asegurado puede consultar los recibos de copago?
No, solo los de la póliza
Sí, tanto los de póliza como los de copago
Si, pero solo en la póliza completa
- 45. Multiple-choice20 seconds1 pt
Si tengo un cliente que solo quiere póliza con dental completo ¿puedo ofrecer telemedicina?
Si, pero tiene que pagar un plus
No, solo lo tenemos en la póliza completa y especialistas
Si, es una cobertura que lleva incluida
- 46. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué copagos podemos ofrecer con la póliza de especialistas?
5€ y 10€
5€, 10€ y 15€
5€ y progresivo
- 47. Multiple-choice20 seconds1 pt
Si un cliente tiene una póliza de especialistas ¿podemos quitar las carencias en urgencias por riesgo vital?
No, ya que no tiene urgencias
Si, ya que su vida corre peligro
No se eliminan en ningún caso, tampoco con la póliza completa
- 48. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Las ondas de choque tienen limitación?
No
Si, 5 sesiones por articulación al año
Si, 5 sesiones al año
- 49. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cubrimos las pruebas de la alergia?
Si, solo en la póliza completa con carencia de 6 meses
Si, en ambas pólizas con carencia de 6 meses
No, en ningún caso
- 50. Multiple-choice20 seconds1 pt
Cuántas ecografías se pueden realizar en un embarazo con Vivaz?
2 por cada embarazo
Ilimitadas prescriba por un especialista. Y en el caso de 3 ecografías 3D, solo en completo.
Sólo las que solicite el médico
- 51. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cubrimos la fisioterapia respiratoria?
Sí, siempre que esté preescrita por un especialista
No, sólo la del aparato locomotor
Sí, siempre que esté preescrita por un traumatólogo
- 52. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cuál es la gran diferencia del producto de especialistas frente al completo y que siempre debo informar al cliente?
Que no se cubren las urgencias ni la hospitalización e intervenciones quirúrgicas que requieran o no anestesia
Que no se cubren las urgencias ni la hospitalización
Ninguna es correcta
- 53. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué descuento se puede acumular por hacer vida saludable en el seguro de especialistas?
Hasta 150€ al año más posibilidad de 50€ por el sueño
hasta 150€ al año
150€ al año
- 54. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Qué es eso de los retos?
Son desafíos semanales, hacen que sumes puntos para renovación
Máximo puedes pertenecer a 10 y suman dto para renovación.
Son desafíos semanales, hacen que sumes puntos canjeables en la APP.
- 55. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Con qué tipo de pulseras funciona la aplicación?
Solo con las que figuran en dispositivos.
Todas, si no figura en dispositivo se vincula desde Apple salud o Google fit.
Es compatible con todas.
- 56. Multiple-choice20 seconds1 pt
¿Cuándo le informamos al cliente de la frase…"Queda excluida cualquier preexistencia previa a la contratación de la póliza"?
Después del cuestionario de salud:
No es obligatoria
Antes del cuestionario de salud
