20 questions
องค์ประกอบของการบริหารสำคัญ
เงิน ที่ดิน อุปกรณ์
คน เงิน วัสดุ การจัดการ
ทุน บุคลากร องค์การ อุปกรณ์
ถูกทุกข้อ
การพัฒนาองค์การคืออะไร
การเลื่อนระดับตำแหน่งของผู้บริหารให้สูงขึ้น
การเพิ่มความรู้ให้สมาชิกในองค์การ
การขยายองค์การ
การทำให้การเปลี่ยนแปลงไปสู่ทิศทางที่ปรารถนา โดยมีการวางแผนไว้ล่วงหน้า
การบริหารงานแบบมีส่วนร่วม (Participative Management) มีลักษณะอย่างไร
ใช้ได้ในทุกองค์การ
ใช้ได้กับคนทุกประเภท
ป้องกันหน่วยงานที่ผู้บริหารเผด็จการ
การใช้ต้องคำนึงถึงคนและองค์การ
ผู้บริหารมอบหมายงานทั้งหมด
ผู้นำที่ไม่เคยประเมินผลงาน เป็นผู้นำแบบใด
อัตตนิยม
เสรีนิยม
อนุรักษ์นิยม
ประชาธิปไตย
ประสานประโยชน์
ความสำคัญระดับชั้นระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชาในหน่วยงานหมายถึง
สายการบังคับบัญชา
เอกภาพการบังคับบัญชา
การสื่อสาร
การประสานงาน
การจัดองค์การ
การบริหารงานโดยยึดหลักวัตถุประสงค์ (MBO) เริ่มจากข้อใดก่อน
การประเมินผลงานที่เคยทำไว้
การจัดกำลังคนลงงานให้เรียบร้อย
การกำหนดวัตถุประสงค์และการวางแผน
มอบหมายงานตามถนัด
กำหนดเวลาปฏิบัติ
การบริหารงานบุคคลข้อใดไม่ใช่ลักษณะระบบคุณธรรม
หลักความเสมอภาค
หลักความสามารถ
หลักความมั่นคง
หลักเสรีประชาธิปไตย
หลักความเป็นกลางทางการเมือง
การทำงานเป็นทีมข้อใดผิด
ทุกคนมีส่วนร่วมในการกำหนดวัตถุประสงค์
มีการวางแผนร่วมกันต่อเนื่อง
มีการบำรุงขวัญอย่างดี
ผลงานเป็นของกลุ่ม
ไม่มีข้อใดถูก
ผู้บังคับบัญชามีหน้าที่หนึ่งคือ การประชุม ซึ่งหมายถึง การให้บุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปมาพบกันโดยมีวัยถุ ประสงค์ ถามว่าข้อข้างล่างนี้เป็นวัตถุประสงค์ของการประชุม
เพื่อชี้แจง
เพื่อทำความเข้าใจ
เพื่อแสดงความคิดเห็น
เพื่อหาข้อยุติ
ถูกทุกข้อ
การประชุมเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารงานและในการประชุม ผู้ทำหน้าที่ประธานถือว่าเป็นผู้ที่มีส่วน สำคัญสูงสุด ดังนั้น ประธานควรปฏิบัติต่อไปนี้ ยกเว้น ข้อใด
เตรียมสถานที่ให้พร้อม
ศึกษาและวางแผนการประชุม
สร้างบรรยากาศให้เป็นกันเอง
นำให้ที่ประชุมตัดสินใจ
ผู้บังคับบัญชามีหน้าที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ การควบคุมแลการติดตามเพื่อให้การดำเนินงานได้เป็นไปตาม แผนอยากทราบว่า การควบคุมและการติดตามงานนี้ความสำคัญต่อหน่วยงานอย่างไร
ทำให้ทราบความก้าวหน้า
ทำให้ทราบปัญหาและอุปสรรค
ทำให้ป้องกันและแก้ไขในสิ่งที่จะไม่ตรงกับวัตถุประสงค์
ถูกทั้งข้อ ก. ข. และ ค.
ไม่มีข้อใดถูก
ข้อใดต่อไปนี้แสดงชัดเจนว่า ผู้บังคับบัญชาทำหน้าที่ติดตามงาน ไม่ใช่ควบคุมงาน
หัวหน้าฝ่ายการเงินตรวจสอบความก้าวหน้าของการวางฎีกาเบิกเงินและขอทราบปัญหาที่เกิดขึ้น
หัวหน้ากอง ดูแลปฏิบัติงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้
อธิบดี สั่งให้วางแผนการปฏิบัติงานเพื่อไม่ให้งานมีปัญหา
นายอำเภอ สอดส่องการทำงานในที่ว่าการอำเภอให้บริการประชาชนด้วยความเป็นธรรม
ถูกทุกข้อ
หน้าที่หนึ่งของผู้บังคับบัญชา คือ การพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา ถามว่า ผู้บังคับบัญชาต้องพัฒนา ผู้ใต้บังคับบัญชาในเรื่องใดต่อไปนี้
ความรู้
ความสามารถ
ทักษะ
บุคลิกภาพอื่น ๆ
ถูกทุกข้อ
มีผู้หลายคนให้ความหมายที่แตกต่างกันของการศึกษา, การฝึกอบรม, และการพัฒนาโดยเน้นที่เป้าหมาย คือ หน่วยงาน ตัวข้าราชการ และงาน ท่านเห็นว่า ข้อใดจับคู่กันถูกต้องที่สุด
การฝึกอบรม มีเป้าหมายที่งาน
การพัฒนา มีเป้าหมายที่ตัวข้าราชการ
การศึกษา มีเป้าหมายที่หน่วยงาน
การศึกษามีเป้าหมายที่งาน
การฝึกอบรม มีเป้าหมายที่ตัวข้าราชการ
กิจกรรมเพื่อการพัฒนาบุคคลในหน่วยงาน มีดังนี้ ยกเว้นข้อใด
การสอนงาน
การสับเปลี่ยนหมุนเวียน
การให้ทดลองงาน
การร่วมเข้าประชุมทางวิชาการ
การตั้งเป็นคณะทำงาน
เพื่อให้ได้ผลดีที่สุดในการสอนงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา เมื่อพบว่าการปฏิบัติงานของเขายังบกพร่องในเรื่อง ที่ท่านมีความชำนาญเป็นพิเศษ ท่านจะทำอย่างไร
ส่งเข้าไปหลักสูตรอบรม
ไม่มอบงานประเภทนั้นให้ทำอีก
ชี้แจงให้ทราบว่าควรจะต้องทำอย่างไร และมอบหมายให้มีผู้ดูแลใกล้ชิด
ลองให้เข้าทำงานนั้นดูอีกครั้งพร้อมกับตรวจสอบผลงานเป็นระยะ ๆ และร่วมกันคิดแก้ไขปรับปรุงงาน
ทุก ๆ ข้อได้ผลดีเท่า ๆ กัน
ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนของกระบวนการฝึกอบรม
การจัดทำโครงสร้าง แบ่งงานของหน่วยงาน
การวิเคราะห์หาความจำเป็น
การสร้างหลักสูตรและจัดทำโครงการ
การดำเนินการ
การประเมินผลและติดตาม
แนวการสอนแนะนำการปฏิบัติงาน มีลำดับขั้นตอน ตามข้อใด
ดำเนินการสอนงาน-กำหนดงานที่จะให้ทำ-สอดส่องความก้าวหน้า-ตรวจสอบการเรียนรู้และ ความสามารถในการปฏิบัติงาน
กำหนดงานที่จะให้ทำ-ดำเนินการสอนงาน-สอดส่องความก้าวหน้า-ตรวจสอบการเรียนรู้และ ความสามารถในการปฏิบัติงาน
ตรวจสอบการเรียนรู้และความสามารถในการปฏิบัติงาน-กำหนดงานที่จะให้ทำ-ดำเนินการสอนงาน- สอดส่องความก้าวหน้า
ดำเนินการสอนงาน-สอดส่องความก้าวหน้า-ตรวจสอบการเรียนรู้และความสามารถในการปฏิบัติงาน- กำหนดการสอนงานที่จะให้ทำ
กำหนดงานที่จะต้องทำ-ตรวจสอบการเรียนรู้และความสามารถในการปฏิบัติงาน-ดำเนินการสอนงาน- สอดส่องความก้าวหน้า
ผู้บังคับบัญชาที่เป็นผู้สอนที่ดีแล้ว เมื่อผู้ใต้บังคับบัญชามาปรึกษาในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน ตามที่มอบให้เขาทำ ท่านจะดำเนินการตามข้อใดจึงจะเป็นผลดีที่สุด
บอกเขาไปว่าควรทำอย่างไร
ขอฟังความคิดเห็นก่อนว่าทำอย่างไร
ให้เขามาอีกครั้งหลังจากท่านพิจารณาเรื่องนี้แล้ว
บอกอย่างสุภาพว่าเป็นหน้าที่เขาต้องหาทางแก้ไข ไม่ใช่ท่าน
ทั้ง 4 ข้อได้ผลดีเท่ากัน
ท่านคิดว่าการตั้งคณะทำงานหลายคณะประกอบด้วยข้าราชการจากหลายกองมีประโยชน์ในการบริหาร อย่างไร
ช่วยให้ผู้อำนวยการกองต่าง ๆ ประสานงานกันดีขึ้น
ทำให้เกิดการติดต่อประสานงานซึ่งกันและกันมากขึ้น
ช่วยให้ตัวข้าราชการมีประสบการณ์หลายรูปแบบ
ถูกทั้งข้อ ก., ข. และ ค.
ไม่ใช่ทั้งข้อ ก., ข. และ ค.