20 questions
Em uma cadeia logística, o produto:
é classificado como algo tangível, ou seja, um serviço, suporte de vendas ou reputação de uma empresa.
é classificado como tangível, ou seja, aquele que passou por um processo de fabricação.
é classificado como de conveniência, pois seus preços são muito altos, devendo ao baixo consumo.
é classificado como especialidade aqueles que consistem de roupas de luxo e/ou artigos de alto valor agregado.
é classificado como de concorrência, pois seu preço baixo leva ao consumo em massa, devido à concorrência entre as redes de supermercados.
São produtos semiacabados ou acabados, que serão usados em uma cadeia produtiva, denominados:
produtos de especialidades
produtos de conveniência
produtos de concorrência
produtos industriais
produtos intangíveis
São indústrias que montam produtos a partir de partes produzidas no país ou importadas, não desenvolvendo, dessa forma, tecnologia, tratando-se da:
indústria naval.
indústria alimentícia
indústria aeroespacial
indústria farmacêutica
indústria maquiadora
a relação entre o processo de fabricação e a gestão de cadeia de suprimentos está associado:
à escolha da embalagem, ao processamento paralelo, à padronização, ao postergamento e ao transporte econômico.
à escolha de transportadoras mais baratas, à padronização, à escolha da embalagem e ao relacionamento com clientes.
ao consumo, ao processamento paralelo, a padronização e à escolha da embalagem.
à relação com os fornecedores, ao processamento paralelo, à escolha da embalagem e às ações para agregar valor aos produtos.
É um fluxo em que controle das operações fabris ocorre sem a utilização de estoque em processo. A relevância do estoque é importante, pois com a redução do estoque devido à demanda na produção, o mesmo é produzido para repor novamente o estoque, ou seja, trata-se do:
fluxo produtivo por projeto
fluxo produtivo empurrado
fluxo produtivo puxado
fluxo de uma linha produtiva
fluxo de mercadorias e serviços
É o processo em que são criados uma grande variedade de produtos, atendendo às necessidades dos clientes, denominado:
customização em massa
postergação de manufatura
fluxo produtivo puxado
desenvolvimento do conceito do produto
padronização da produção
Sobre as estratégias do Supply Chain Management estão, exceto:
Melhorar a visibilidade de um produto/serviço através da infraestrutura e TI.
Melhorar os níveis de atendimento ao cliente.
Reduzir o custo final de ponta a ponta da cadeia de fornecimento.
Flexibilidade para a estratégia de negócio e crescimento futuro.
Fidelização de clientes apenas através da redução dos preços.
Entre as estratégias competitivas, aquela busca exclusividade em seus produtos, ou seja, oferecendo produtos com alto valor agregado é a(o):
Planejamento Tático
Liderança de custo
Diferenciação
Foco
Padronização
As tomadas de decisões influenciadas em relação à localização dos depósitos e clientes e, dessa forma, mensurando o custo do modal usado é denominado como:
Estratégia de Localização
Estratégia Funcional
Estratégia Competitiva
Estratégia de Transporte
Estratégia Financeira
O planejamento logístico visa resolver problemas em diversas áreas de uma rede de suprimentos. A área que analisa os serviços ofertados aos clientes afetando o projeto de um sistema, levando a transportes mais baratos, serviços de excelência na entrega e o rastreamento do pedido está associada(o):
aos níveis dos serviços aos clientes
à estratégia de estocagem
à estratégia de localização
à estratégia de transporte
à estratégia financeira
São conhecidos como operações da Supply Chain Management exceto:
vendas no varejo
consultoria
operações de fabricação
políticas de redução do consumo
pesquisa de tendências de consumo
Uma cadeia de suprimentos pode ser descrita, em ordem crescente de pessoas envolvidas:
consumidor, indústria, distribuição, varejo e fornecedor
fornecedor, indústria, distribuição, varejo e consumidor
indústria, fornecedor, varejo, distribuição e consumidor
varejo, consumidor, indústria, fornecedor e distribuição
distribuição, varejo, fornecedor, indústria e consumidor
Uma rede em que há diversas unidades produtivas e uma grande variedade de fornecedores e subfornecedores, constituindo uma complexa rede de distribuição, é denominada:
Arranjo Produtivo Local
Arranjo em redes de bens de múltiplos escalões
Arranjo em redes complexas
Clusters
Arranjo em Redes Simples
É responsável por planejar para que os prazos de entrega sejam obedecidos em uma rede de suprimentos, ou seja, estamos falando da(o):
gestão de pessoas
gestão da cadeia de suprimentos interna
gestão de relacionamento com clientes
gestão de recursos e fornecedores
gestão logística e de estoque
É o processamento de diversos produtos em uma cadeia produtiva de modo independente, reduzindo o tempo de produção, denominado:
processamento controlado
processamento diversificado
processamento diferenciado
processamento postergado
processamento paralelo
Na integração com fornecedores os designers e o pessoal de marketing levam em consideração a necessidade do produto e, normalmente, levam os clientes a sugerirem ideias e sugestões sobre o que um determinado produto / processo / serviço de produto pode fazer, o quanto isso pode custar , e assim por diante. Essa fase está associada à:
geração de ideias
gestão de suppliers
avaliação da viabilidade técnica
desenvolvimento do conceito do produto
preparação da produção
A importância da ISO 9001 é:
Redução da variabilidade dos processos e dos produtos pela diversificação das atividades, proporcionando maior controle nos processos;
Aumentar da variabilidade dos processos e dos produtos pela padronização das atividades, proporcionando maior controle nos processos;
Menor domínio da empresa sobre sua tecnologia em função do controle de seus processos (codificação e difusão do conhecimento individual).
Maior domínio da empresa sobre sua tecnologia em função da variação nos seus processos (codificação e difusão do conhecimento individual).
Maior domínio da empresa sobre sua tecnologia em função do controle de seus processos (codificação e difusão do conhecimento individual).
As funções da logística são, exceto:
analisar os custos de transportes
analisar os sistemas modais de transportes
controlar os estoques
processar os pedidos
gerir equipes para excelência nos serviços
Com relação ao CRM (Customer Relationship Management) a gestão de campanhas para analisar o mercado fica a cargo do(a):
Suporte
Vendas
Marketing
Recursos Humanos
Pedidos
A adoção de estratégias na Gestão Estratégica da Rede Global de Suprimentos é definida, para buscar, exceto:
melhores resultados
gerir melhor pessoas envolvidas nas entregas
satisfazer as expectativas dos gestores
cumprir prazos determinados
estabelecer metas de crescimento da empresa